Quy trình ký kết hợp đồng điện tử B2C trên Amazon.com gồm bao nhiêu bước?

8 bước

9 bước

10 bước

11 bước

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Không có thông tin cụ thể về số lượng bước chính xác trong quy trình ký kết hợp đồng điện tử B2C trên Amazon.com. Số lượng bước có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm, dịch vụ, và khu vực địa lý. Do đó, không thể xác định đáp án chính xác từ các lựa chọn được cung cấp.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 13:

Thẻ thông minh khác với thẻ thanh toán ở điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thẻ thông minh (smart card) khác với thẻ thanh toán (payment card) ở chỗ nó yêu cầu một thiết bị đọc thẻ chuyên biệt để truy cập và xử lý thông tin được lưu trữ trên chip của thẻ. Trong khi thẻ thanh toán có thể sử dụng nhiều phương thức giao tiếp khác nhau như băng từ, chip EMV (có thể tiếp xúc hoặc không tiếp xúc), thì thẻ thông minh thường yêu cầu một đầu đọc tiếp xúc để đảm bảo an toàn và bảo mật cao hơn.

Câu 14:

Trong bước tổ chức lực lượng thực thi chiến lược marketing TMĐT, các chiến thuật thu thập thông tin quan trọng bao gồm ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong quá trình tổ chức lực lượng để thực thi chiến lược marketing TMĐT, việc thu thập thông tin đóng vai trò then chốt. Các chiến thuật thu thập thông tin quan trọng bao gồm việc sử dụng website để theo dõi hành vi người dùng, thu thập phản hồi qua email để nắm bắt ý kiến khách hàng và thực hiện các cuộc điều tra trực tuyến để hiểu rõ hơn về thị trường và đối thủ cạnh tranh. Do đó, đáp án C là chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các phương pháp thu thập thông tin quan trọng này.

Câu 15:

Đâu là một trong những rào cản lớn nhất đối với ứng dụng Internet theo khảo sát?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến rào cản lớn nhất đối với việc ứng dụng Internet theo khảo sát. Trong các lựa chọn được đưa ra, chi phí cao thường là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và sử dụng Internet của nhiều người, đặc biệt là ở các khu vực có thu nhập thấp hoặc cơ sở hạ tầng kém phát triển. Tốc độ truy cập chậm của máy tính cá nhân và thiếu thiết bị cũng là những rào cản, nhưng chúng không mang tính phổ quát và ảnh hưởng lớn bằng chi phí. Trình độ người dùng cũng quan trọng, nhưng chi phí thường là yếu tố quyết định đầu tiên để có thể tiếp cận Internet, sau đó mới đến việc nâng cao trình độ sử dụng.

Câu 16:

Đối với người dùng thiết bị không dây, nhu cầu sử dụng lớn nhất là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhu cầu sử dụng lớn nhất của người dùng thiết bị không dây thường là xem video. Điều này là do:

Dữ liệu: Video chiếm dung lượng lớn, đòi hỏi kết nối nhanh và ổn định mà mạng không dây (Wi-Fi, 4G, 5G) có thể cung cấp.

Tính di động: Người dùng muốn xem video ở mọi lúc mọi nơi, và thiết bị không dây giúp họ làm điều đó.

Phổ biến: Các nền tảng video trực tuyến (YouTube, Netflix, TikTok...) ngày càng phổ biến.

Các lựa chọn khác cũng quan trọng, nhưng không phải là nhu cầu lớn nhất:

Mua sắm trực tuyến: Tuy phổ biến, nhưng không tiêu tốn nhiều dữ liệu như video.

Email và voice message: Dung lượng nhỏ, không đòi hỏi băng thông cao.

Chơi game online: Một số game đòi hỏi kết nối ổn định, nhưng không phải tất cả, và không phải ai cũng chơi game.

Câu 17:

Mục đích của việc lập kế hoạch marketing thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục đích của việc lập kế hoạch marketing thương mại điện tử là để vạch ra một lộ trình cụ thể, chi tiết, hướng dẫn cách thức đạt được những kết quả mong muốn. Những kết quả này được lượng hóa và theo dõi thông qua hệ thống các mục tiêu đã được xác định trong chiến lược marketing thương mại điện tử tổng thể. Các phương án khác như tăng doanh số, giảm chi phí hay thu hút khách hàng mới chỉ là những mục tiêu cụ thể, nhỏ hơn, nằm trong kế hoạch tổng thể.

Câu 18:

Khi nào doanh nghiệp sử dụng phân đoạn thị trường truyền thống trong thương mại điện tử?

Lời giải: