Quản trị văn phòng là gì?

Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

Là việc hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Quản trị văn phòng bao gồm tất cả các khía cạnh liên quan đến việc điều hành một văn phòng một cách hiệu quả. Điều này bao gồm lập kế hoạch (hoạch định), sắp xếp (tổ chức), làm việc cùng nhau (phối hợp) và đảm bảo mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch (kiểm soát) các hoạt động liên quan đến thông tin và các nguồn lực khác trong văn phòng. Do đó, đáp án D bao hàm đầy đủ các yếu tố của quản trị văn phòng.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 11

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Công việc của bộ phận văn thư?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các công việc chính của bộ phận văn thư: quản lý và điều hành công tác tiếp nhận văn bản, xử lý và bảo quản văn bản cả trong và ngoài cơ quan, tổ chức, và chuyển giao văn bản đi và đến. Các phương án A, B, và C chỉ đề cập đến một phần công việc của bộ phận văn thư, do đó không đầy đủ bằng phương án D.

Câu 37:

Hiện nay các cơ quan tổ chức thường sử dụng nhiều loại máy móc thiết bị nhằm mục đích gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các cơ quan tổ chức sử dụng nhiều loại máy móc thiết bị nhằm mục đích hiện đại hóa công tác văn phòng, theo kịp xu hướng phát triển của thời đại và phục vụ tốt, đáp ứng kịp thời các công việc văn phòng. Các đáp án khác chỉ đề cập đến một phần nhỏ của mục đích sử dụng máy móc thiết bị trong văn phòng.

Câu 38:

Văn phòng làm việc theo các nguyên tắc nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Văn phòng làm việc theo nguyên tắc làm việc theo chế độ thủ trưởng (A) và nguyên tắc làm việc kết hợp (B) để đảm bảo hiệu quả và sự phối hợp trong công việc. Do đó, đáp án D (Đáp án A, B đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu 39:

Những kỹ năng của nhà quản trị hành chính văn phòng là:

1- Kỹ năng tư duy

2- Kỹ năng nhân sự

3- Kỹ năng hội nhập

4- Kỹ năng truyền thông

5- Kỹ năng thuyết trình

6- Kỹ năng chuyên môn

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kỹ năng của nhà quản trị hành chính văn phòng bao gồm: Kỹ năng tư duy (giúp giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định), Kỹ năng nhân sự (quản lý, điều phối nhân viên), Kỹ năng truyền thông (giao tiếp hiệu quả), và Kỹ năng chuyên môn (hiểu biết về nghiệp vụ hành chính văn phòng). Kỹ năng hội nhập và kỹ năng thuyết trình cũng quan trọng nhưng không phải là kỹ năng cốt lõi của nhà quản trị hành chính văn phòng, mà là kỹ năng bổ trợ. Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 40:

Chức năng của Thư ký văn phòng bao gồm các nhóm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thư ký văn phòng có các chức năng chính liên quan đến tổ chức thông tin và quản lý công việc. Nhóm chức năng tổ chức thông tin bao gồm việc sắp xếp, lưu trữ, và tìm kiếm thông tin hiệu quả. Nhóm chức năng quản lý công việc bao gồm lập kế hoạch, điều phối, và theo dõi tiến độ công việc. Do đó, đáp án D là đáp án chính xác vì nó bao gồm cả hai nhóm chức năng này. Nhóm chức năng quản lý phân xưởng sản xuất không thuộc chức năng của thư ký văn phòng.

Câu 41:

Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được thuộc:

Lời giải: