Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quá trình hoạch định chiến lược thường được chia thành 5 bước chính:
1. **Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi:** Bước này giúp định hình mục tiêu dài hạn và phương hướng hoạt động của tổ chức.
2. **Phân tích môi trường bên ngoài:** Đánh giá các yếu tố vĩ mô (chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường, pháp lý) và vi mô (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp) có thể ảnh hưởng đến tổ chức.
3. **Phân tích môi trường bên trong:** Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức về nguồn lực, năng lực, quy trình.
4. **Xây dựng và lựa chọn chiến lược:** Dựa trên phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức) để xây dựng các phương án chiến lược và lựa chọn phương án phù hợp nhất.
5. **Triển khai và đánh giá chiến lược:** Thực hiện chiến lược đã chọn và theo dõi, đánh giá kết quả để điều chỉnh khi cần thiết.
Do đó, đáp án C (5) là đáp án chính xác.