Phương án nào dưới đây không phải là giải pháp nâng cao chất lượng thu thập thông tin phân tích công việc theo phương pháp quan sát tại nơi làm việc khi nhà quản trị viên tiến hành phân tích công việc?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Phương pháp quan sát trong phân tích công việc là việc nhà quản trị trực tiếp quan sát nhân viên thực hiện công việc để thu thập thông tin. Để nâng cao chất lượng thu thập thông tin, nhà quản trị có thể kết hợp quan sát với các phương tiện kỹ thuật, quan sát theo chu kỳ hoàn thành công việc, hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên. Việc chấm điểm công việc không phải là một giải pháp để nâng cao chất lượng thu thập thông tin khi quan sát, mà là một phương pháp đánh giá hiệu suất làm việc.
