Phân tích khách hàng ở phương diện phân tích thị trường bao gồm:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Phân tích khách hàng ở phương diện phân tích thị trường bao gồm việc xem xét khách hàng mua sản phẩm của dự án đang xét, khách hàng mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và khách hàng mua các sản phẩm thay thế. Việc này giúp có cái nhìn toàn diện về thị trường và hành vi của khách hàng.
* **Khách hàng mua sản phẩm dự án:** Đây là nhóm khách hàng mục tiêu trực tiếp mà dự án hướng đến.
* **Khách hàng mua sản phẩm cạnh tranh:** Việc phân tích nhóm này giúp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ và tìm ra cơ hội để thu hút khách hàng.
* **Khách hàng mua sản phẩm thay thế:** Nhóm này cho thấy các giải pháp khác mà khách hàng có thể sử dụng để đáp ứng nhu cầu tương tự, giúp dự án định vị sản phẩm một cách phù hợp.
Do đó, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác.
