Phân chia thị trường thành các phân khúc được dựa trên cơ sở:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn, đồng nhất hơn, dựa trên các đặc điểm chung của khách hàng. Mục đích là để doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng một cách tốt hơn bằng cách điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng phân khúc. Tiêu chí quan trọng nhất để phân chia thị trường là hành vi khách hàng (A). Các yếu tố khác như chiến lược kinh doanh (B) và chiến lược Marketing (C) có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn phân khúc mục tiêu, nhưng bản thân việc phân chia thị trường lại dựa trên hành vi người tiêu dùng. Do đó, đáp án D không chính xác.





