Peter Drucker (Mỹ) tác giả cuốn sách "Những thách thức của quản lý trong thế kỷ XXI" đã nêu 4 đòi hỏi dưới đây để quản lý "sự thay đổi". Hãy cho biết trong số đó, yếu tố nào làm cơ sở cho các yếu tố khác?
Đáp án đúng: A
Peter Drucker nhấn mạnh rằng để quản lý sự thay đổi hiệu quả, việc đầu tiên và quan trọng nhất là phải có khả năng D. Các phương pháp có hệ thống để phát hiện và dự kiến trước sự thay đổi. Đây là yếu tố nền tảng, bởi vì nếu không nhận biết và dự đoán được những thay đổi sắp tới, tổ chức sẽ không thể xây dựng các chính sách phù hợp để cân bằng sự thay đổi và tính liên tục (C), cũng như đưa ra các biện pháp thích hợp để thích ứng với sự thay đổi đó (B), và cuối cùng là xây dựng các chính sách hướng tới tương lai (A). Việc dự đoán trước sự thay đổi cho phép tổ chức có thời gian chuẩn bị và chủ động ứng phó, thay vì bị động đối phó khi sự thay đổi đã xảy ra.
