F.Hergberg cho rằng có 5 nhân tố dễ dàng làm cho công nhân viên bất mãn nhất. Nhân tố nào là phức tạp nhất, khó xử lý nhất đối với nhà quản lý?

Trình độ kinh tế - xã hội còn ở mức thấp

Năng lực của người quản lý còn thấp kém

Khoa học kỹ thuật chưa phát triển

Những nhu cầu bậc thấp của con người chưa được thỏa mãn

Người quản lý phải sử dụng quyền lực ở mức thấp nhất mà vẫn thu hút được công nhân viên thực hiện mục tiêu chung

Các biện pháp quản lý phải nhằm đem lại "thu hoạch nội tại" cho người lao động

Phải làm sao để tập thể công nhân viên tự đặt và điều khiển thực hiện mục tiêu, tự đánh giá kết quả và tham gia quản lý

Phải làm cho mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân thống nhất với nhau

Động viên sự tự giác của con người

Tập trung

Chuyên quyền

Sử dụng quyền lực tuyệt đối

Phương pháp tổ chức sản xuất theo dây chuyền của H.Ford

Thuyết quản lý của H.Fayol

Thuyết quản lý của F.W.Taylor

Tất cả các thuyết ở đây

Hệ thống hóa hoạt động sản xuất, kinh doanh

Ứng dụng khoa học - kỹ thuật và việc sản xuất ra tư liệu sản xuất

Tổ chức sự hiệp tác trong quá trình sản xuất kinh doanh

Tạo điều kiện bảo đảm thỏa mãn những nhu cầu cấp cao của con người

Tạo thế chủ động, tự giác cho mọi thành viên của tổ chức

Phát huy toàn bộ tiềm năng tinh thần và năng lực sáng tạo của người lao động

Bảo đảm hài hòa lợi ích cá nhân với lợi ích tổng thể

Quản lý giá thành

Quản lý kỹ năng

Quản lý kỷ luật

Quản lý chất lượng

Có sách lược và phương pháp quản lý thích hợp

Có khả năng thu hút công nhân viên tham gia quản lý

Đặt lòng tin vào năng lực của con người

Tạo điều kiện làm việc thuận lợi và đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động

Xây dựng bầu không khí thân thiện, đoàn kết trong tập thể người lao động và giữa họ với người quản lý

Là phương pháp quan trọng để bồi dưỡng, huấn luyện nhân viên quản lý

Giải quyết tâm lý để người lao động nói lên vấn đề của mình và tự tìm ra kết luận

Là biện pháp quan trọng để thu thập thông tin có giá trị khách quan to lớn với những người quản lý