Ở doanh nghiệp T, giám đốc phân xưởng thường xuyên động viên, khích lệ tinh thần nhân viên, chia sẻ với nhân viên trong giờ nghỉ trưa. Trong tình huống này, nhà quản lý sử dụng phương pháp quản lý nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Trong tình huống này, giám đốc phân xưởng đang sử dụng phương pháp tâm lý. Phương pháp này tập trung vào việc tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, động viên, khích lệ tinh thần, và chia sẻ để thấu hiểu nhân viên. Mục đích là tạo ra môi trường làm việc thoải mái, gắn kết, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
- Phương pháp kinh tế: Liên quan đến việc sử dụng các công cụ kinh tế như lương, thưởng, phạt để khuyến khích hoặc điều chỉnh hành vi của nhân viên.
- Phương pháp hành chính: Sử dụng các quy định, mệnh lệnh, chỉ thị để điều hành và kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp.
- Phương pháp giáo dục: Nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng cho nhân viên thông qua đào tạo, bồi dưỡng.
