Nội dung nào sau đây không phải là khuyến nghị để cải thiện thông tin liên lạc của dự án?

Câu hỏi yêu cầu xác định phương án không phải là phương châm giúp cải thiện thời gian họp. Chúng ta sẽ xem xét từng đáp án:

• A. Xác định xem có thể tránh được một cuộc họp hay không. Đây là một phương châm tốt để tiết kiệm thời gian. Nếu mục tiêu có thể đạt được bằng một email hoặc cuộc trò chuyện nhanh, thì không cần thiết phải tổ chức một cuộc họp.


• B. Mời thêm những người hỗ trợ dự án của bạn để cuộc họp diễn ra suôn sẻ hơn. Việc mời quá nhiều người tham gia cuộc họp có thể gây lãng phí thời gian và làm chậm quá trình ra quyết định. Chỉ nên mời những người thực sự cần thiết và có liên quan trực tiếp đến các vấn đề được thảo luận. Vì vậy, đây là đáp án không phù hợp.


• C. Xác định mục đích và kết quả dự kiến của cuộc họp. Đây là một bước quan trọng để đảm bảo rằng cuộc họp tập trung và hiệu quả. Khi mọi người đều biết mục tiêu của cuộc họp, họ sẽ ít có khả năng lạc đề và lãng phí thời gian.


• D. Xây dựng các mối quan hệ. Xây dựng mối quan hệ là quan trọng, nhưng không nên là mục tiêu chính của một cuộc họp công việc. Các cuộc họp nên tập trung vào các vấn đề cụ thể và đưa ra quyết định.

Do đó, đáp án B là phương án không phải là phương châm giúp cải thiện thời gian họp.

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định loại báo cáo nào ghi lại thông tin quan trọng thu được từ quá trình làm việc trong dự án. Đáp án đúng là "B. Bài học kinh nghiệm" vì báo cáo bài học kinh nghiệm (lessons learned report) được thiết kế để ghi lại những kinh nghiệm, cả thành công lẫn thất bại, trong quá trình thực hiện dự án. Các thông tin này sau đó được sử dụng để cải thiện hiệu suất các dự án tương lai. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Báo cáo dự án cuối cùng (A) thường tập trung vào việc tổng kết kết quả và các mục tiêu đã đạt được.
• Kho lưu trữ dự án (C) là nơi lưu trữ tất cả tài liệu của dự án, chứ không phải là một báo cáo cụ thể phản ánh thông tin học được.
• Báo cáo tiến triển (D) theo dõi tiến độ dự án so với kế hoạch, chứ không tập trung vào các bài học kinh nghiệm.

Câu hỏi này đề cập đến việc ưu tiên rủi ro dựa trên xác suất và tác động của chúng. Đây là một phần quan trọng của quy trình quản lý rủi ro. Hãy xem xét từng lựa chọn:

• A. Lập kế hoạch quản lý rủi ro: Bước này liên quan đến việc xác định cách tiếp cận và lên kế hoạch cho các hoạt động quản lý rủi ro, nhưng không trực tiếp liên quan đến việc ưu tiên rủi ro.


• B. Xác định rủi ro: Bước này tập trung vào việc xác định những rủi ro có thể xảy ra, chứ không phải ưu tiên chúng.


• C. Thực hiện phân tích rủi ro định tính: Đây là quá trình đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và tác động của chúng. Nó sử dụng các phương pháp định tính (ví dụ: ma trận xác suất/tác động) để xếp hạng rủi ro.


• D. Thực hiện phân tích rủi ro định lượng: Bước này sử dụng các phương pháp định lượng (ví dụ: mô phỏng Monte Carlo, phân tích độ nhạy) để đánh giá ảnh hưởng của rủi ro đến mục tiêu dự án. Mặc dù nó cũng liên quan đến việc đánh giá rủi ro, nhưng việc *ưu tiên* rủi ro thường được thực hiện trong phân tích định tính trước khi tiến hành phân tích định lượng chi tiết.

Vì vậy, đáp án đúng là C, vì nó trực tiếp liên quan đến việc ưu tiên rủi ro dựa trên xác suất và tác động.

Trong ngữ cảnh này, câu hỏi đề cập đến việc có một kế hoạch thay thế trong trường hợp bản phát hành mới của phần mềm không khả dụng. Phương án "Dự phòng" (contingency) là phù hợp nhất vì nó chỉ một kế hoạch được thiết kế để đối phó với một tình huống không chắc chắn có thể xảy ra. Các phương án khác không phù hợp vì:

• "Dự trữ" (reserve) thường liên quan đến việc giữ lại một nguồn lực nào đó để sử dụng sau này, không phải là một kế hoạch hành động.
• "Giảm nhẹ" (mitigate) có nghĩa là làm giảm mức độ nghiêm trọng của một vấn đề, chứ không phải là một kế hoạch thay thế hoàn toàn.