Nội dung của quản trị dự án gồm, ngoại trừ:

Quản trị thời gian thực hiện dự án.

Quản trị khách hàng tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ của dự án.

Quản trị chi phí thực hiện dự án.

Quản trị việc bố trí và điều hòa nguồn lực thực hiện dự án.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quản trị dự án bao gồm các hoạt động quản lý thời gian, chi phí, nguồn lực, chất lượng, rủi ro, và thông tin liên lạc liên quan đến dự án. Quản trị khách hàng tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ của dự án không nằm trong phạm vi quản trị dự án mà thuộc về quản trị marketing hoặc quản trị quan hệ khách hàng (CRM). Do đó, đáp án đúng là B.

1800+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án đính kèm lời giải - Phần 26

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 24:

Phát biểu về mục tiêu và phạm vi của dự án được tạo ra trong giai đoạn nào của vòng đời dự án:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phát biểu về mục tiêu và phạm vi của dự án thường được tạo ra trong giai đoạn khởi đầu của vòng đời dự án. Giai đoạn khởi đầu là giai đoạn mà dự án được hình thành và xác định về mặt khái niệm. Các hoạt động trong giai đoạn này bao gồm:

Xác định nhu cầu kinh doanh hoặc cơ hội.

Xác định mục tiêu và phạm vi dự án sơ bộ.

Xác định các bên liên quan chính.

Đánh giá tính khả thi của dự án.

Chuẩn bị điều lệ dự án (project charter).

Vì vậy, đáp án đúng là A.

Câu 25:

Phương pháp lập ngân sách từ dưới lên có ưu điểm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp lập ngân sách từ dưới lên (bottom-up budgeting) là phương pháp mà các bộ phận, phòng ban cấp dưới sẽ lập dự toán ngân sách của mình, sau đó trình lên cấp trên để xem xét và phê duyệt. Ưu điểm của phương pháp này là những người trực tiếp thực hiện công việc sẽ có hiểu biết tốt nhất về nguồn lực và chi phí cần thiết để hoàn thành công việc đó. Do đó, việc dự tính sẽ chính xác hơn so với việc cấp trên áp đặt ngân sách từ trên xuống.

* A. Tăng khả năng kiểm soát quá trình lập ngân sách của cấp dưới: Mặc dù cấp trên có quyền phê duyệt và điều chỉnh ngân sách, nhưng phương pháp này không trực tiếp *tăng* khả năng kiểm soát của cấp trên so với các phương pháp khác.
* B. Việc dự tính khá chính xác về nguồn lực và chi phí cần thiết vì người lập ngân sách là người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với các công việc: Đây là ưu điểm chính của phương pháp lập ngân sách từ dưới lên. Những người thực hiện công việc sẽ có hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu về nguồn lực và chi phí.
* C. Dễ triển khai vì có thể tập hợp danh mục đầy đủ các công việc của dự án: Mặc dù phương pháp này có thể giúp tập hợp danh mục công việc chi tiết, nhưng việc triển khai có thể không *dễ* hơn các phương pháp khác, đặc biệt là khi có nhiều bộ phận tham gia và cần sự phối hợp.
* D. Cấp dưới có tư tưởng dự toán vượt mức cần thiết: Đây là một *nhược điểm*, không phải ưu điểm, của phương pháp lập ngân sách từ dưới lên.

Vì vậy, đáp án đúng là B.

Câu 26:

Các giai đoạn của chu kì sống dự án là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chu kì sống của dự án bao gồm các giai đoạn chính: Khởi sự (Initiation), Lập kế hoạch (Planning), Triển khai (Execution), và Kết thúc (Closure). Các giai đoạn này mô tả quá trình từ khi dự án được hình thành đến khi hoàn thành và bàn giao.

Câu 27:

Điều gì sau đây được tính vào mục tiêu của giai đoạn hoàn thiện?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn hoàn thiện (closure phase) của một dự án bao gồm các hoạt động nhằm chính thức kết thúc dự án, bàn giao sản phẩm, và đảm bảo mọi thủ tục hành chính được hoàn tất. Trong đó, việc đạt được sự chấp thuận của người sử dụng (khách hàng) về sản phẩm/dịch vụ bàn giao là một mục tiêu quan trọng. Các phương án còn lại, mặc dù có thể là các hoạt động trong dự án, nhưng không trực tiếp là mục tiêu của giai đoạn hoàn thiện. Kiểm thử sản phẩm thường diễn ra ở các giai đoạn phát triển trước đó. Sự ủng hộ của các bên liên quan là cần thiết trong suốt dự án, chứ không chỉ ở giai đoạn hoàn thiện. Đào tạo người sử dụng có thể diễn ra trước hoặc trong giai đoạn chuyển giao, nhưng việc được người sử dụng chấp thuận nghiệm thu sản phẩm cuối cùng là một mục tiêu chính thức của giai đoạn hoàn thiện.

Câu 28:

Điều nào sau đây là kết quả có hiệu lực của quy trình quản lý thay đổi?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quy trình quản lý thay đổi hiệu quả giúp giảm thiểu tác động tiêu cực của các thay đổi đối với năng suất dự án. Nó không cấm thay đổi hoàn toàn (điều này không thực tế), cũng không khuyến khích thay đổi thường xuyên (điều này gây bất ổn). Thay vào đó, nó tập trung vào việc cân bằng giữa rủi ro và chi phí liên quan đến thay đổi, đảm bảo các thay đổi được thực hiện một cách có kiểm soát và mang lại lợi ích cho dự án. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất vì nó thể hiện một kết quả thực tế và mong muốn của quy trình quản lý thay đổi.

Câu 29:

Một công ty quyết định không cạnh tranh trong một gói thầu. Lý do được giám đốc đưa ra là cơ hội hoàn tất dự án trong khung thời gian dự định là rất mong manh. Đây là chiến lược giải quyết rủi ro nào?

Lời giải: