Nội dung chương trình huấn luyện tập trung vào những mảng kiến thức nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Chương trình huấn luyện thường bao gồm kiến thức về công ty và sản phẩm để nhân viên hiểu rõ về những gì họ đang bán; kiến thức về khách hàng và thị trường để biết cách tiếp cận và đáp ứng nhu cầu của khách hàng; và các kỹ năng bán hàng và quản lý để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Vì vậy, đáp án D là chính xác vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh trên.