JavaScript is required

Phương pháp thương lượng nào sử dụng cấu trúc feel-felt-found?

A.

Phủ nhận trực tiếp

B.

Phủ nhận gián tiếp

C.

Bù trừ

D.

Đồng cảm và chứng minh

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Phương pháp thương lượng sử dụng cấu trúc feel-felt-found chính là phương pháp "Đồng cảm và chứng minh". Cấu trúc này thể hiện sự đồng cảm với quan điểm của đối phương ("feel"), sau đó chia sẻ một kinh nghiệm tương tự ("felt") và cuối cùng đưa ra một kết quả hoặc thông tin trái ngược nhưng thuyết phục ("found"). Các phương pháp còn lại không liên quan đến cấu trúc này.

Câu hỏi liên quan