Nhu cầu hàng tiêu dùng cho văn hóa, du lịch, giao lưu tăng thường xuất hiện nhiều nhất trong hành vi người tiêu dùng nào sau đây?

Các yếu tố kinh tế, chính trị và văn hóa đều là những yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua của người tiêu dùng. Các chương trình khuyến mại do doanh nghiệp triển khai cũng tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng. Do đó, đáp án C (Không câu nào đúng) là đáp án chính xác vì tất cả các yếu tố còn lại đều là tác nhân môi trường ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng. Vì vậy, không có đáp án nào sai cả.

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các phương pháp nghiên cứu Marketing, đặc biệt là khả năng phân biệt giữa các phương pháp này dựa trên mô tả tình huống cụ thể.

Đánh giá các phương án:

• A. Quan sát: Phương pháp quan sát thu thập dữ liệu bằng cách theo dõi và ghi nhận hành vi của đối tượng nghiên cứu trong môi trường tự nhiên của họ. Trong tình huống này, việc nghiên cứu không chỉ đơn thuần là quan sát mà còn có sự can thiệp để thay đổi giá bán và đo lường tác động đến doanh thu.
• B. Thực nghiệm: Phương pháp thực nghiệm bao gồm việc thay đổi một hoặc nhiều biến (trong trường hợp này là giá bán) và đo lường tác động của sự thay đổi đó lên một biến khác (doanh thu), đồng thời kiểm soát các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến kết quả. Nghiên cứu này phù hợp với mô tả của phương pháp thực nghiệm.
• C. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân: Phỏng vấn trực tiếp cá nhân là phương pháp thu thập thông tin bằng cách hỏi đáp trực tiếp với từng người. Tình huống này không đề cập đến việc phỏng vấn cá nhân.
• D. Thăm dò: Thăm dò thường được sử dụng để thu thập thông tin sơ bộ hoặc khám phá các vấn đề tiềm ẩn. Trong tình huống này, nghiên cứu đã xác định được mối quan hệ cụ thể giữa giá bán và doanh thu, cho thấy nó vượt ra ngoài phạm vi của một cuộc thăm dò.

Kết luận: Phương án B (Thực nghiệm) là phương án phù hợp nhất vì nghiên cứu đã chủ động thay đổi giá bán và đo lường tác động đến doanh thu, đây là đặc trưng của phương pháp thực nghiệm.