Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:

Trong một thị trường mà sản phẩm có mức độ đồng nhất cao, tức là các sản phẩm không có sự khác biệt đáng kể giữa các nhà cung cấp, doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược marketing không phân biệt (undifferentiated marketing).

* A. Marketing không phân biệt: Chiến lược này tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất và quảng bá nó đến toàn bộ thị trường. Vì sản phẩm đồng nhất, không cần thiết phải phân khúc thị trường và điều chỉnh thông điệp marketing cho từng phân khúc.
* B. Marketing phân biệt: Chiến lược này phù hợp khi có sự khác biệt rõ rệt giữa các phân khúc thị trường và doanh nghiệp muốn tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc. Trong trường hợp sản phẩm đồng nhất, chiến lược này không hiệu quả.
* C. Marketing tập trung: Chiến lược này tập trung vào một hoặc một vài phân khúc thị trường cụ thể. Nó phù hợp khi doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế hoặc muốn trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể. Tuy nhiên, khi sản phẩm đồng nhất, việc tập trung vào một phân khúc cụ thể có thể không mang lại lợi thế cạnh tranh.
* D. Bất kì chiến lược nào cũng được: Câu này không đúng vì các chiến lược marketing khác nhau phù hợp với các điều kiện thị trường khác nhau. Trong trường hợp này, marketing không phân biệt là phù hợp nhất.

Vậy đáp án đúng là A.

Kênh Marketing trực tiếp (Direct Marketing Channel) là kênh mà nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng mà không thông qua bất kỳ trung gian nào như người bán buôn hay bán lẻ. Các hình thức phổ biến của marketing trực tiếp bao gồm bán hàng qua thư, bán hàng qua điện thoại, bán hàng trực tuyến, và bán hàng trực tiếp tại nhà hoặc văn phòng. Vì vậy, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Việc nhà sản xuất hỗ trợ nhà bán lẻ trưng bày hàng hóa và tư vấn cho khách hàng chính là hoạt động xúc tiến bán hàng. Xúc tiến bán hàng bao gồm các hoạt động hỗ trợ để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm, thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng. Trong trường hợp này, nhà sản xuất đang hỗ trợ nhà bán lẻ để bán được nhiều hàng hơn thông qua việc cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

* A. Thiết lập các mối quan hệ: Quan trọng, nhưng không trực tiếp thể hiện qua hành động hỗ trợ trưng bày và tư vấn.
* B. San sẻ rủi ro: Có thể là một phần trong mối quan hệ đối tác, nhưng không phải là chức năng chính được thể hiện ở đây.
* C. Tài trợ: Có thể bao gồm tài trợ cho các hoạt động marketing, nhưng hành động cụ thể này tập trung vào xúc tiến bán hàng.
* D. Xúc tiến bán hàng: Đúng, vì việc trưng bày hàng hóa và tư vấn trực tiếp cho khách hàng là các hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm tăng doanh số.