Nhiệm vụ của một nhân viên bán hàng là?

Công tác kiểm tra trong bán hàng có ý nghĩa quan trọng trong việc:

- Phát hiện các sai lệch so với kế hoạch, tiêu chuẩn, quy trình để có biện pháp ngăn ngừa hoặc điều chỉnh kịp thời, giảm thiểu rủi ro và tổn thất có thể xảy ra (A).

- Giúp nắm bắt được tiến độ thực hiện kế hoạch bán hàng, đánh giá hiệu quả của các hoạt động bán hàng (B).

- Cung cấp thông tin, dữ liệu chính xác và tin cậy để báo cáo cho lãnh đạo, giúp lãnh đạo đưa ra các quyết định quản lý phù hợp (C).

Do đó, đáp án D "Cả A, B, C đều đúng" là đáp án chính xác nhất, bao quát đầy đủ ý nghĩa của công tác kiểm tra trong bán hàng.

Bán hàng cá nhân bao gồm các giao dịch trực tiếp giữa người đại diện bán hàng và khách hàng hiện hữu (để duy trì mối quan hệ và bán thêm sản phẩm), khách hàng chiến lược (để phát triển các mối quan hệ quan trọng), và khách hàng tiềm năng (để chuyển đổi họ thành khách hàng thực tế). Vì vậy, đáp án đúng là tất cả các câu trên.

Thiết kế chế độ lương bổng, đãi ngộ, khen thưởng là một phần của chức năng lãnh đạo, cụ thể là tạo động lực và khuyến khích nhân viên bán hàng đạt được mục tiêu. Chức năng lãnh đạo bao gồm việc hướng dẫn, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để họ thực hiện công việc hiệu quả.

Đánh giá thực hiện bán hàng nhằm mục đích xác định các điểm cần cải thiện và phát triển để từ đó đưa ra các hoạt động hỗ trợ, đào tạo hoặc điều chỉnh chiến lược nhằm tăng doanh số bán hàng cho nhân viên trong tương lai. Các lựa chọn khác như "giảm", "thay đổi" hoặc "không thay đổi" không phù hợp với mục tiêu chung của việc đánh giá hiệu suất bán hàng.