Bán hàng cá nhân là những giáo dịch trực tiếp giữa những người đại diện bán hàng với ai?

Thiết kế chế độ lương bổng, đãi ngộ, khen thưởng là một phần của chức năng lãnh đạo, cụ thể là tạo động lực và khuyến khích nhân viên bán hàng đạt được mục tiêu. Chức năng lãnh đạo bao gồm việc hướng dẫn, truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để họ thực hiện công việc hiệu quả.

Đánh giá thực hiện bán hàng nhằm mục đích xác định các điểm cần cải thiện và phát triển để từ đó đưa ra các hoạt động hỗ trợ, đào tạo hoặc điều chỉnh chiến lược nhằm tăng doanh số bán hàng cho nhân viên trong tương lai. Các lựa chọn khác như "giảm", "thay đổi" hoặc "không thay đổi" không phù hợp với mục tiêu chung của việc đánh giá hiệu suất bán hàng.

Định mức bán hàng cao hơn dự báo tiêu thụ được xây dựng để tạo động lực cho nhân viên bán hàng nỗ lực tối đa. Khi định mức cao, nhân viên sẽ cố gắng hơn để đạt được mục tiêu, từ đó thúc đẩy doanh số và hiệu quả kinh doanh.

Trong hành vi mua sắm của tổ chức, người sử dụng là người thực tế sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ có thể đưa ra phản hồi và đánh giá quan trọng về sản phẩm, ảnh hưởng đến các quyết định mua hàng trong tương lai. Các vai trò khác như người có quyền hạn lựa chọn nhà cung cấp, người khởi đầu quá trình mua, hay người có quyền hạn dàn xếp hợp đồng là các vai trò khác nhau trong quy trình mua sắm của tổ chức, nhưng không trực tiếp sử dụng sản phẩm.