Kiểu bán hàng giao dịch được sử dụng trong mô hình nào?

Khách hàng hiện hữu

Khách hàng chiến lược

Khách hàng tiềm năng

Tất cả các câu trên đều đúng

Hoạch định

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra

Giảm

Thay đổi

Không thay đổi

Tăng

Lập kế hoạch bán hàng

Giám sát quá trình sản xuất

Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ bán hàng

Đánh giá kết quả hoạt động bán hàng

Nhà quản lý bán hàng

Nhân viên bán hàng

Nhà quản lý bánhàng và nhân viên bán hàng

Nhà kinh doanh và nhân viên

Người có quyền hạn trong việc lựa chọn nhà cung cấp

Người khởi đầu quá trình mua

Người thực tế cử dụng sản phẩm

Người có quyền hạn dàn xếp trong hợp đồng

Khách hàng mua được sản phẩm tốt

Duy trì mối quan hệ đối với khách hàng

Nói rõ điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cho khách hàng biết

Tìm ra lý lẽ để thuyết phục khách hàng

Doanh số

Giao tiếp

Chi phí, tài chính

Doanh số, chi phí, tài chính

Cùng khách hàng tranh luận từ đầu đén cuối buổi giao tiếp khi khách hàng cho rằng uy tín của công ty mình rất kém

Luôn cho rằng sản phẩm của công ty mình là hoàn hảo

Nói với khách hàng sản phẩm của công ty mình hơn sản phẩm của các công ty khác

Nêu rõ lợi ích đặc trưng của từng sản phẩm, nhạy bén nhận ra tín hiệu băn khoăn và tìm cách thỏa thuận

Kiến thức chuyên môn về thị trường

Kiến thức về thể thao

Kiến thức về sức khỏe

Kiến thức về ẩm thực