Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lí của một tổ chức là:

Đại học OHIO xác định hai khía cạnh chính của hành vi lãnh đạo: Quan tâm đến con người và Quan tâm đến sản xuất. Các phong cách lãnh đạo được xác định dựa trên sự kết hợp của hai khía cạnh này, nhưng không được thể hiện rõ ràng bằng các lựa chọn A, B, hoặc C. Do đó, đáp án đúng là D.

Hiệu quả của phong cách lãnh đạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình huống, đặc điểm của nhân viên, và mục tiêu của tổ chức.

* Độc đoán: Phong cách này có thể hiệu quả trong các tình huống khẩn cấp hoặc khi cần ra quyết định nhanh chóng, nhưng có thể gây ra sự bất mãn và giảm động lực làm việc của nhân viên nếu lạm dụng.
* Dân chủ: Phong cách này khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định, tăng cường sự gắn kết và trách nhiệm, nhưng có thể tốn thời gian và không phù hợp trong mọi tình huống.
* Tự do: Phong cách này trao quyền tự chủ cao cho nhân viên, phù hợp với những đội nhóm có trình độ chuyên môn cao và tự giác, nhưng có thể dẫn đến thiếu kiểm soát và phối hợp nếu không được quản lý chặt chẽ.

Vì không có phong cách nào luôn luôn hiệu quả trong mọi trường hợp, đáp án D ("Cả 3 đều sai") là chính xác nhất.

Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, nhà quản trị cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả. Các yếu tố này bao gồm:

* Đặc điểm của nhà quản trị: Phong cách lãnh đạo của nhà quản trị nên phù hợp với tính cách, kinh nghiệm và kỹ năng của họ. Một nhà quản trị giỏi sẽ biết cách tận dụng điểm mạnh của mình và khắc phục điểm yếu.
* Đặc điểm của cấp dưới: Cấp dưới có trình độ, kinh nghiệm và nhu cầu khác nhau. Nhà quản trị cần điều chỉnh phong cách lãnh đạo để phù hợp với từng cá nhân và nhóm.
* Tình huống cụ thể: Các tình huống khác nhau đòi hỏi các phong cách lãnh đạo khác nhau. Ví dụ, trong một tình huống khẩn cấp, nhà quản trị có thể cần phải áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán hơn. Trong một tình huống ổn định, nhà quản trị có thể áp dụng phong cách lãnh đạo dân chủ hơn.

Vì vậy, đáp án D ("Tất cả các câu trên") là đáp án chính xác.

Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực hiện đào tạo nhân viên ở nhiều giai đoạn khác nhau, bao gồm khi nhân viên mới bắt đầu làm việc (A), trong suốt quá trình làm việc để nâng cao kỹ năng và kiến thức (B), và để chuẩn bị cho các yêu cầu công việc trong tương lai (C). Do đó, đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Kiểm soát là một chức năng quản lý quan trọng, đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện theo đúng kế hoạch và mục tiêu đã đề ra. Nó không phải là một chức năng độc lập mà liên kết chặt chẽ với các chức năng khác như hoạch định, tổ chức và điều hành. Hoạch định đặt ra mục tiêu và tiêu chuẩn, kiểm soát đánh giá hiệu suất so với các tiêu chuẩn này. Kiểm soát cũng cung cấp thông tin phản hồi để điều chỉnh kế hoạch và hoạt động khi cần thiết. Việc kiểm soát cần được thực hiện trong suốt quá trình thực hiện, không chỉ ở cuối. Vì vậy, phát biểu C không đúng.