Nguyên tắc nào dưới đây là KHÔNG ĐÚNG khi xây dựng chương trình du lịch?

Rủi ro mang tính khách quan là những rủi ro đến từ các yếu tố bên ngoài, không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan của nhà điều hành. Trong các lựa chọn:

• Khách hàng (A) chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố chủ quan và khách quan.
• Khí hậu (B) là một yếu tố khách quan, nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà điều hành.
• Thời gian hạn hẹp (C) có thể do nhiều yếu tố, cả chủ quan (lập kế hoạch kém) lẫn khách quan (trễ chuyến bay).

Tuy nhiên, khí hậu rõ ràng là yếu tố khách quan nhất và có thể gây ra những ảnh hưởng lớn đến chương trình du lịch, như hủy chuyến tham quan ngoài trời, thay đổi lịch trình, v.v. Do đó, lựa chọn B phù hợp nhất. Lựa chọn D bao gồm cả yếu tố chủ quan (khách hàng, thời gian hạn hẹp vì kế hoạch kém) nên không hoàn toàn chính xác.

Các quy định của một chương trình du lịch, khi được thiết lập một cách rõ ràng và tuân thủ pháp luật, sẽ tạo ra một khuôn khổ pháp lý bảo vệ cả doanh nghiệp lữ hành và khách du lịch. Điều này bao gồm:

• Trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành: Các quy định xác định rõ phạm vi trách nhiệm của doanh nghiệp đối với các dịch vụ được cung cấp, bao gồm vận chuyển, lưu trú, ăn uống, và các hoạt động khác. Điều này giúp đảm bảo rằng doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ sai sót hoặc vi phạm hợp đồng nào xảy ra.
• Trách nhiệm của khách du lịch: Các quy định cũng xác định rõ nghĩa vụ và trách nhiệm của khách du lịch, ví dụ như tuân thủ các quy tắc an toàn, tôn trọng văn hóa địa phương, và thanh toán đầy đủ các chi phí dịch vụ.
• Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các quy định của chương trình du lịch cung cấp cơ sở pháp lý để giải quyết một cách công bằng và minh bạch.

Do đó, phương án A là đáp án chính xác nhất vì nó bao quát được lợi ích pháp lý quan trọng nhất mà các quy định của chương trình du lịch mang lại.

Phương án B và C mặc dù có đề cập đến các khía cạnh quan trọng của chương trình du lịch, nhưng chúng không trực tiếp liên quan đến lợi ích pháp lý.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hình du lịch phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đối với khách du lịch lớn tuổi hoặc có vấn đề sức khỏe, các hoạt động thể thao mạnh, mạo hiểm hoặc đòi hỏi thể lực cao như lặn biển, trekking sẽ không phù hợp. Thay vào đó, du lịch nghỉ dưỡng, chữa bệnh là lựa chọn tối ưu vì nó tập trung vào việc thư giãn, phục hồi sức khỏe và phù hợp với thể trạng của họ.