Đâu được xem là những rủi ro mang tính khách quan mà nhà điều hành cần lưu ý trong chương trình du lịch?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Rủi ro mang tính khách quan là những rủi ro đến từ các yếu tố bên ngoài, không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan của nhà điều hành. Trong các lựa chọn:
- Khách hàng (A) chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố chủ quan và khách quan.
- Khí hậu (B) là một yếu tố khách quan, nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà điều hành.
- Thời gian hạn hẹp (C) có thể do nhiều yếu tố, cả chủ quan (lập kế hoạch kém) lẫn khách quan (trễ chuyến bay).
Tuy nhiên, khí hậu rõ ràng là yếu tố khách quan nhất và có thể gây ra những ảnh hưởng lớn đến chương trình du lịch, như hủy chuyến tham quan ngoài trời, thay đổi lịch trình, v.v. Do đó, lựa chọn B phù hợp nhất. Lựa chọn D bao gồm cả yếu tố chủ quan (khách hàng, thời gian hạn hẹp vì kế hoạch kém) nên không hoàn toàn chính xác.
