Người quản lý luôn sử dụng những tiêu chuẩn này làm tiêu chuẩn thực hiện trong quá trình kiểm soát.

Người quản lý đo lường hiệu suất thực tế giống như một giáo viên ________.

Một lợi thế của việc quản lý bằng cách đi bộ xung quanh là ________.

Nhược điểm của báo cáo thống kê là nó có thể bỏ qua các phép đo ________ về hiệu suất.

Loại định dạng đo lường hiệu suất này thường bao gồm các biểu đồ, bảng biểu và kết quả đầu ra của máy tính.

Hình thức đo lường hiệu suất toàn diện nhất là đây.

Những hình thức đo lường hiệu suất này cung cấp những hình thức phản hồi tốt nhất và tức thời nhất.

Một công ty ô tô nỗ lực đo lường chất lượng nhiều hơn tổng số xe bán ra rất có thể muốn đạt được thành tích ________ vượt trội.

Một công ty phần mềm đặt hầu hết nỗ lực đo lường hiệu suất của mình vào việc đo tổng số đơn vị mà công ty và các đối thủ cạnh tranh bán ra rất có thể muốn vượt trội ở ________.

Loại đo lường hiệu suất nào sau đây phải được đo lường một cách chủ quan thay vì theo thuật ngữ khách quan hoặc định lượng?

Bước thứ hai trong quy trình kiểm soát là ________.