Người quản lý luôn sử dụng những tiêu chuẩn này làm tiêu chuẩn thực hiện trong quá trình kiểm soát.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Trong quá trình kiểm soát, người quản lý sử dụng các tiêu chuẩn được tạo ra trong quá trình lập kế hoạch để đánh giá hiệu suất và đảm bảo rằng các hoạt động đang đi đúng hướng để đạt được mục tiêu đã định. Các mục tiêu này cung cấp một cơ sở để so sánh hiệu suất thực tế và xác định bất kỳ sự khác biệt nào cần điều chỉnh.