Loại đo lường hiệu suất nào sau đây phải được đo lường một cách chủ quan thay vì theo thuật ngữ khách quan hoặc định lượng?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định loại đo lường hiệu suất nào mang tính chủ quan, không thể định lượng hoặc đo lường khách quan.
A. Ngân sách: Ngân sách là một con số cụ thể, có thể đo lường khách quan.
B. Sự vắng mặt: Số ngày vắng mặt là một con số cụ thể, có thể đo lường khách quan.
C. Hiệu quả: Mặc dù hiệu quả có thể có các chỉ số định lượng, nhưng việc đánh giá tổng thể thường dựa trên đánh giá chủ quan.
D. Sự hài lòng trong công việc: Sự hài lòng trong công việc mang tính chủ quan, phụ thuộc vào cảm nhận và trải nghiệm cá nhân của mỗi người. Nó thường được đo lường thông qua khảo sát hoặc phỏng vấn, và kết quả mang tính định tính hơn là định lượng.
Vì vậy, đáp án đúng là D.
