Người điều hành cao cấp của công ty bạn muốn cập nhật lịch trình dự án hàng tháng. Bạn sẽ gửi cái nào sau đây cho người điều hành?

Điều gì sau đây nên được tính đến khi định nghĩa phạm vi và quy định dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi định nghĩa phạm vi và quy định dự án, tiêu chí hoàn tất là yếu tố quan trọng cần được tính đến. Tiêu chí hoàn tất xác định các điều kiện cụ thể mà dự án cần đáp ứng để được coi là hoàn thành. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có chung hiểu biết về mục tiêu của dự án và khi nào mục tiêu đó đã đạt được.

* Phương án A (Phương pháp luận mã chuẩn): Phương pháp luận mã chuẩn liên quan đến cách thức phát triển phần mềm, không trực tiếp liên quan đến định nghĩa phạm vi dự án.
* Phương án B (WBS - Cấu trúc chi tiết công việc): WBS là công cụ để phân chia dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, nhưng không phải là yếu tố quyết định phạm vi dự án.
* Phương án C (CPM - Phương pháp đường tới hạn): CPM là kỹ thuật quản lý dự án để xác định các hoạt động quan trọng và thời gian hoàn thành dự án, không trực tiếp định nghĩa phạm vi dự án.
* Phương án D (Tiêu chí hoàn tất): Tiêu chí hoàn tất là các tiêu chuẩn cụ thể mà dự án phải đáp ứng để được coi là thành công. Việc xác định rõ ràng các tiêu chí này là rất quan trọng trong việc định nghĩa phạm vi dự án, vì nó giúp ngăn ngừa việc mở rộng phạm vi (scope creep) và đảm bảo rằng dự án tập trung vào việc đạt được các mục tiêu đã định.

Câu 46:

Như một bộ phận của định nghĩa phạm vi tổng thể và lập kế hoạch dự án trong giai đoạn khởi tạo của dự án, quy định dự án và bảng kê công việc yêu cầu giám đốc dự án phải thực hiện việc gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi tập trung vào vai trò của giám đốc dự án trong việc lập kế hoạch và xác định phạm vi dự án, đặc biệt là liên quan đến quy định dự án và bảng kê công việc (work breakdown structure - WBS).

A. Nghiên cứu các quy định cụ thể của ngành về ảnh hưởng trong dự án: Đây là một hoạt động quan trọng, nhưng không phải là hoạt động chính được thực hiện *trực tiếp* bởi giám đốc dự án trong giai đoạn khởi tạo liên quan đến quy định dự án và WBS. Việc này thường liên quan đến các chuyên gia hoặc bộ phận chuyên trách hơn.

B. Đạt được sự nhất trí của đội ngũ thành viên về nhiệm vụ và thời đoạn: Việc đạt được sự nhất trí về nhiệm vụ và thời gian là một phần quan trọng của lập kế hoạch, nhưng nó không phải là mục tiêu chính của việc xây dựng WBS. WBS là một công cụ để phân rã công việc thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.

C. Xây dựng cấu trúc chi tiết công việc một cách chi tiết: Đây là đáp án chính xác. WBS là một công cụ để phân chia dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Giám đốc dự án chịu trách nhiệm xây dựng WBS cùng với nhóm dự án. Điều này giúp xác định phạm vi dự án một cách rõ ràng và chi tiết.

D. Tính đến các dự phòng cho những điều chưa biết: Dự phòng là quan trọng, nhưng nó là một bước sau khi phạm vi công việc đã được xác định. WBS giúp xác định những gì cần được thực hiện trước khi có thể tính toán dự phòng.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là C.

Câu 47:

Mặc dù những thay đổi nhỏ có thể được hút vào trong dự án mà không cần điều chỉnh phạm vi nhưng tổ chức nào sau đây nên chú trọng tới những thay đổi quan trọng đối với phạm vi?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến việc quản lý những thay đổi quan trọng đối với phạm vi dự án. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Ban quản lý thay đổi" là tổ chức chịu trách nhiệm chính trong việc xem xét, đánh giá và phê duyệt các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến phạm vi dự án. Các thay đổi này có thể bao gồm điều chỉnh về mục tiêu, yêu cầu, hoặc kết quả dự kiến, và cần được quản lý chặt chẽ để đảm bảo dự án vẫn đi đúng hướng và đạt được thành công.

* A. Nhà quản lý hợp đồng: Quản lý các điều khoản hợp đồng, không trực tiếp quản lý thay đổi phạm vi dự án.
* B. Ban quản lý thay đổi: Tổ chức chịu trách nhiệm đánh giá và phê duyệt các thay đổi quan trọng.
* C. Giám đốc chất lượng: Đảm bảo chất lượng của dự án, không trực tiếp quản lý thay đổi phạm vi.
* D. Giám đốc chức năng: Quản lý một bộ phận chức năng cụ thể, không trực tiếp quản lý thay đổi phạm vi của dự án.

Do đó, đáp án chính xác là B.

Câu 48:

Trong các ước lượng dưới đây, ước lượng nào phản ánh chính xác nhất chi phí thực của dự án.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp ước lượng chi phí "dưới lên" (Bottom-up) là phương pháp chi tiết nhất. Nó bao gồm việc chia nhỏ dự án thành các công việc nhỏ hơn, ước tính chi phí cho từng công việc, sau đó tổng hợp lại để có được chi phí tổng thể của dự án. Do tính chất chi tiết này, ước lượng dưới lên thường phản ánh chính xác nhất chi phí thực tế của dự án, vì nó xem xét đến tất cả các yếu tố cấu thành chi phí.

* Trên xuống (Top-down): Ước tính dựa trên kinh nghiệm hoặc dữ liệu lịch sử của các dự án tương tự, ít chi tiết hơn.
* Kinh phí: Đề cập đến tổng số tiền có sẵn cho dự án, không phải là phương pháp ước tính.
* Phân bổ ngân sách: Là việc phân chia kinh phí cho các phần khác nhau của dự án, không phải là phương pháp ước tính chi phí ban đầu.

Câu 49:

Phát biểu nào sau đây mô tả tốt nhất ước lượng dưới lên?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Ước lượng dưới lên (bottom-up estimating) là một phương pháp ước tính chi phí bằng cách chia nhỏ dự án thành các thành phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn, sau đó ước tính chi phí cho từng thành phần này. Các ước tính này sau đó được tổng hợp lại để tạo thành ước tính tổng thể cho toàn bộ dự án.

Phương án A không chính xác vì nó mô tả một phương pháp đơn giản hơn, dựa trên kinh nghiệm từ các dự án tương tự, không phải là ước lượng dưới lên.
Phương án C và D mô tả các kỹ thuật quản lý dự án khác, không liên quan trực tiếp đến ước lượng dưới lên. PERT và sơ đồ Gantt là các công cụ lập kế hoạch và theo dõi tiến độ, trong khi phương án D đề cập đến sự phụ thuộc giữa các hoạt động, một khía cạnh quan trọng của quản lý dự án nhưng không phải là định nghĩa của ước lượng dưới lên.
Phương án B mô tả chính xác phương pháp ước lượng dưới lên: chia dự án thành các gói công việc nhỏ, ước tính chi phí cho từng gói, rồi tổng hợp lại.

Câu 50:

Chiến lược phản ứng rủi ro nhằm làm giảm khả năng hay ảnh hưởng của những sự kiện rủi ro bất lợi tới ngưỡng cửa chấp thuận được gọi là gì?

Lời giải: