Nếu một biểu đồ Pareto chỉ ra rằng 20% nguyên nhân gây ra 80% vấn đề, điều này có ý nghĩa gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Biểu đồ Pareto dựa trên nguyên tắc 80/20, cho thấy 20% nguyên nhân gây ra 80% kết quả (trong trường hợp này là vấn đề). Điều này có nghĩa là một số ít nguyên nhân (20%) có tác động lớn hơn nhiều so với các nguyên nhân còn lại (80%). Do đó, cần tập trung giải quyết những nguyên nhân quan trọng (20%) này trước tiên để đạt hiệu quả cao nhất trong việc giảm thiểu vấn đề. Phương án B phản ánh chính xác điều này.
