Mục tiêu của doanh nghiệp bao gồm:

Để xây dựng chiến lược, cần có thông tin về môi trường bên ngoài (External Factors Evaluation - EFE), môi trường bên trong (Internal Factors Evaluation - IFE) và phân tích đối thủ cạnh tranh (hình ảnh cạnh tranh). Ma trận SWOT là công cụ phân tích, không cung cấp thông tin đầu vào. Ma trận BCG phân tích danh mục đầu tư, không trực tiếp cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược tổng thể. QSPM là công cụ lựa chọn chiến lược, sử dụng thông tin từ các ma trận khác.

Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Trong ma trận này, mỗi yếu tố được gán một trọng số (từ 0 đến 1) thể hiện tầm quan trọng của yếu tố đó, và một điểm số (từ 1 đến 4) thể hiện cách công ty phản ứng với yếu tố đó.

Điểm số cao nhất mà một yếu tố có thể đạt được là 4 (nếu công ty phản ứng xuất sắc với cơ hội hoặc tránh được mối đe dọa). Vì tổng trọng số của tất cả các yếu tố luôn bằng 1, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể đạt được trong ma trận EFE là 4 (1 * 4 = 4).