JavaScript is required

Mục tiêu cơ bản của xây dựng thương hiệu là tạo cho thương hiệu có được:

A.

Chức năng nhận biết và phân biệt

B.

Chức năng thông tin và chỉ dẫn

C.

Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy

D.

Cả 3 câu trên đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Mục tiêu cơ bản của xây dựng thương hiệu là tạo ra một thương hiệu có khả năng:

  • Nhận biết và phân biệt: Giúp khách hàng dễ dàng nhận ra thương hiệu giữa vô vàn các sản phẩm/dịch vụ khác trên thị trường, đồng thời phân biệt được những đặc tính độc đáo của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh.
  • Thông tin và chỉ dẫn: Thương hiệu cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, và tạo ra sự hiểu biết về giá trị mà thương hiệu mang lại.
  • Tạo sự cảm nhận và tin cậy: Xây dựng mối quan hệ cảm xúc giữa khách hàng và thương hiệu, tạo dựng lòng tin về chất lượng, uy tín và giá trị mà thương hiệu cam kết mang lại.

Vì vậy, đáp án D bao gồm cả 3 chức năng trên là đáp án chính xác nhất, thể hiện đầy đủ mục tiêu của việc xây dựng thương hiệu.

Câu hỏi liên quan