Vai trò của truyền thông đại chúng trong phát ngôn viên là gì? 

Truyền thông đại chúng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ phát ngôn viên truyền đạt thông tin một cách hiệu quả đến công chúng. Phát ngôn viên có thể tận dụng các kênh truyền thông đại chúng (báo chí, truyền hình, mạng xã hội...) để đưa thông tin đến số lượng lớn người nghe, người xem. Do đó, đáp án B là đáp án đúng nhất trong các lựa chọn được đưa ra. Các đáp án khác: - A: Cung cấp thông tin nhanh chóng: Đây là một *đặc điểm* của truyền thông đại chúng, nhưng không phải vai trò *chính* của nó trong việc hỗ trợ phát ngôn viên. Tốc độ truyền tin nhanh giúp phát ngôn viên tiếp cận công chúng kịp thời. Tuy nhiên, vai trò chính vẫn là *truyền đạt thông tin hiệu quả*. - C: Quản lý khủng hoảng: Truyền thông đại chúng có thể được sử dụng để quản lý khủng hoảng, nhưng đây chỉ là một *ứng dụng* cụ thể, không phải vai trò cốt lõi. - D: Hỗ trợ quảng bá hình ảnh: Tương tự như quản lý khủng hoảng, quảng bá hình ảnh là một *ứng dụng* của truyền thông đại chúng, không phải vai trò trung tâm của nó đối với phát ngôn viên.