Mục đích của quá trình quản trị chiến lược là gì?

Năng lực cốt lõi là những khả năng đặc biệt giúp một tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Để một khả năng được coi là năng lực cốt lõi, nó cần đáp ứng các tiêu chí sau:

- Đáng giá (Valuable): Năng lực này phải giúp tổ chức khai thác cơ hội hoặc giảm thiểu các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài.

- Hiếm (Rare): Năng lực này không phổ biến và ít đối thủ cạnh tranh sở hữu.

- Khó bắt chước (Inimitable): Các đối thủ cạnh tranh khó sao chép hoặc bắt chước năng lực này.

Vì vậy, đáp án D (Bao gồm tất cả các câu trên) là đáp án chính xác nhất.

Cường độ cạnh tranh trong một ngành hoặc thị trường được quyết định bởi nhiều yếu tố, trong đó có:

- Tốc độ tăng trưởng của thị trường: Thị trường tăng trưởng chậm thường dẫn đến cạnh tranh gay gắt hơn vì các doanh nghiệp phải tranh giành thị phần hạn chế.

- Chi phí cố định cao: Khi chi phí cố định cao, các doanh nghiệp có xu hướng sản xuất nhiều hơn để giảm chi phí trên mỗi đơn vị sản phẩm, điều này có thể dẫn đến dư thừa và cạnh tranh về giá.

- Mức độ khác biệt hóa sản phẩm thấp: Khi sản phẩm ít khác biệt, khách hàng dễ dàng chuyển sang sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn, làm tăng tính cạnh tranh.

Vì cả ba yếu tố trên đều ảnh hưởng đến cường độ cạnh tranh, nên đáp án đúng là D.

Trong ma trận BCG, một SBU (Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược) được phân loại dựa trên hai yếu tố chính: tốc độ tăng trưởng của thị trường (đại diện cho mức độ hấp dẫn của ngành) và thị phần tương đối của SBU đó.

Dấu hỏi (Question Marks): Đây là những SBU hoạt động trong một ngành có tốc độ tăng trưởng cao (hấp dẫn) nhưng lại có thị phần tương đối thấp. Chúng đòi hỏi một lượng lớn tiền mặt để duy trì và tăng trưởng thị phần. Việc quyết định có nên đầu tư mạnh vào các "dấu hỏi" để biến chúng thành "ngôi sao" hay không là một quyết định quan trọng.

Ngôi sao (Stars): Các SBU này có thị phần tương đối cao trong một ngành có tốc độ tăng trưởng cao. Chúng thường đòi hỏi đầu tư đáng kể để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường.

Bò sữa (Cash Cows): Đây là những SBU có thị phần tương đối cao trong một ngành có tốc độ tăng trưởng thấp. Chúng tạo ra nhiều tiền mặt hơn mức cần thiết để duy trì thị phần và thường được sử dụng để tài trợ cho các SBU khác.

Con chó (Dogs): Các SBU này có thị phần tương đối thấp trong một ngành có tốc độ tăng trưởng thấp. Chúng thường không tạo ra nhiều lợi nhuận và có thể nên được thanh lý hoặc tái cấu trúc.

Do đó, đáp án đúng là A: Dấu hỏi.