Môi trường vi mô còn gọi là môi trường ?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Môi trường vi mô, hay còn gọi là môi trường tác nghiệp, bao gồm các yếu tố và lực lượng trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của một công ty. Các yếu tố này bao gồm nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, các nhóm công chúng và bản thân công ty. Do đó, đáp án A là chính xác.
Các đáp án khác không chính xác vì:
- Môi trường bên ngoài là một khái niệm rộng hơn, bao gồm cả môi trường vĩ mô và vi mô.
- Môi trường dân số là một phần của môi trường vĩ mô.
- Môi trường bên trong liên quan đến các yếu tố bên trong tổ chức, không phải là tên gọi khác của môi trường vi mô.