Mối quan hệ nghịch là biểu hiện của hình dạng nào trong biểu đồ tán xạ?

Hình đám mây theo chiều mũi tên hướng xuống dưới

Hình đám mây theo chiều mũi tên hướng lên trên

Hình đám mây theo chiều mũi tên nằm ngang

Không có hình nào biểu hiện quan hệ nghịch giữa 2 biến

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Mối quan hệ nghịch (hay còn gọi là tương quan âm) giữa hai biến trong biểu đồ tán xạ được biểu diễn bằng một đám mây điểm có xu hướng giảm dần. Điều này có nghĩa là khi giá trị của một biến tăng lên, giá trị của biến kia có xu hướng giảm xuống, tạo thành hình ảnh một mũi tên hướng xuống.

800+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 14

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Theo GOST, Quản lý chất lượng là xây dựng được 2 mục tiêu gì với mức chất lượng tất yếu của sản phẩm khi thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo tiêu chuẩn GOST, quản lý chất lượng bao gồm việc xây dựng hai mục tiêu chính: đảm bảo mức chất lượng đã định và duy trì mức chất lượng đó trong suốt quá trình thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng sản phẩm. Vì vậy, đáp án đúng là A.

Câu 47:

Việc áp dụng SQC có tác dụng chính là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

SQC (Statistical Quality Control) là kiểm soát chất lượng bằng thống kê. Mục đích chính của việc áp dụng SQC là sử dụng các công cụ thống kê để theo dõi, kiểm soát và cải tiến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này bao gồm việc nhận biết các nguyên nhân gây ra sai lỗi và ngăn ngừa chúng xảy ra trong tương lai. Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất.

Câu 48:

Yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng của sản phẩm là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chất lượng của một sản phẩm được đánh giá dựa trên khả năng nó đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Một sản phẩm có chất lượng cao là sản phẩm thỏa mãn tốt các nhu cầu, mong muốn của khách hàng, giải quyết được vấn đề của họ, hoặc mang lại sự hài lòng cho họ khi sử dụng. Do đó, đáp án D là chính xác nhất.

Câu 49:

Lợi ích của TQM là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện) mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

Giảm chi phí: Thông qua việc cải tiến quy trình, giảm thiểu sai sót và lãng phí.

Tăng khách hàng và lợi nhuận: Nhờ nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, tăng sự hài lòng của khách hàng, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận.

Tạo dựng hình ảnh đẹp và uy tín cho công ty: Chất lượng tốt giúp xây dựng thương hiệu mạnh và tạo dựng lòng tin với khách hàng và đối tác.

Vì cả ba phương án A, B, và C đều đúng, nên đáp án chính xác là D.

Câu 50:

Ý nghĩa của mô hình COQ truyền thống là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình COQ (Cost of Quality) truyền thống tập trung vào việc tìm ra sự cân bằng tối ưu giữa chi phí để đảm bảo chất lượng (chi phí phù hợp) và chi phí phát sinh do chất lượng kém (chi phí không phù hợp). Mục tiêu là giảm thiểu tổng chi phí chất lượng, bao gồm cả hai loại chi phí này, chứ không phải chỉ tập trung vào việc đạt được chất lượng cao nhất bằng mọi giá. Do đó, đáp án A là chính xác nhất. Các đáp án còn lại không phản ánh đúng bản chất của mô hình COQ truyền thống.

Câu 1:

Biểu đồ kiểm soát là gì?

Lời giải: