Trả lời:
Đáp án đúng: C
Mô hình xếp hàng A, còn được gọi là mô hình hàng đợi M/M/1, là một trong những mô hình cơ bản nhất trong lý thuyết xếp hàng. Nó sử dụng 6 công thức chính để mô tả các đặc tính của hệ thống:
1. **ρ (Rho):** Hệ số sử dụng, đo lường tỷ lệ thời gian trung bình mà máy chủ bận rộn.
2. **L:** Số lượng khách hàng trung bình trong hệ thống (trong hàng đợi và đang được phục vụ).
3. **Lq:** Số lượng khách hàng trung bình trong hàng đợi.
4. **W:** Thời gian trung bình mà một khách hàng phải trải qua trong hệ thống (thời gian chờ đợi cộng với thời gian phục vụ).
5. **Wq:** Thời gian trung bình mà một khách hàng phải chờ đợi trong hàng đợi.
6. **P0:** Xác suất hệ thống rỗi (không có khách hàng trong hệ thống).