Kỹ năng quan trọng nhất đối với nhân viên văn phòng là gì?

Kỹ năng tài chính

Kỹ năng giao tiếp và tổ chức công việc

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng lãnh đạo

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Kỹ năng giao tiếp và tổ chức công việc là quan trọng nhất đối với nhân viên văn phòng vì công việc văn phòng đòi hỏi sự tương tác liên tục với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác, cũng như khả năng sắp xếp và quản lý công việc một cách hiệu quả. Các kỹ năng khác như tài chính, kỹ thuật và lãnh đạo có thể quan trọng tùy thuộc vào vai trò cụ thể, nhưng giao tiếp và tổ chức là nền tảng cho mọi vị trí văn phòng.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 7

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 4:

Văn phòng thông minh là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng thông minh là văn phòng làm việc được trang bị và sử dụng các công nghệ hiện đại để tối ưu hóa các hoạt động, quy trình làm việc, quản lý và điều hành. Điều này giúp tăng năng suất, hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tạo môi trường làm việc thoải mái, tiện nghi hơn cho nhân viên.

Phương án A, C và D không phản ánh đúng định nghĩa của văn phòng thông minh.

Phương án B chính xác vì nó đề cập đến việc sử dụng công nghệ để tối ưu hóa hoạt động, đây là đặc điểm cốt lõi của văn phòng thông minh.

Câu 5:

Quy trình quản lý dự án trong văn phòng cần phải có yếu tố gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quản lý dự án hiệu quả trong văn phòng đòi hỏi sự giám sát liên tục để theo dõi tiến độ, phát hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời. Việc sử dụng các công cụ quản lý dự án chuyên nghiệp giúp lập kế hoạch, phân công công việc, theo dõi tiến độ và quản lý tài nguyên hiệu quả hơn. Việc thêm nhân sự hoặc tăng cường các cuộc họp không phải lúc nào cũng là giải pháp tối ưu nếu quy trình quản lý dự án không được thiết lập tốt. Do đó, sự giám sát liên tục và sử dụng các công cụ quản lý dự án chuyên nghiệp là các yếu tố quan trọng. Tuy nhiên, giám sát liên tục là yếu tố bao quát và cần thiết hơn trong mọi trường hợp.

Câu 6:

Một trong những chức năng chính của văn phòng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chức năng chính của văn phòng là quản lý thông tin và tài liệu, đảm bảo thông tin được lưu trữ, xử lý và phân phối một cách hiệu quả. Các hoạt động khác như quản lý sản xuất, bán hàng và tài chính thường thuộc về các bộ phận chuyên môn khác trong tổ chức.

Câu 7:

Văn phòng điện tử có ưu điểm gì nổi bật?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn phòng điện tử (Electronic Office) được xây dựng nhằm mục đích tự động hóa các quy trình công việc (workflow automation), giúp tăng năng suất, giảm chi phí, và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Các ưu điểm khác bao gồm quản lý tài liệu hiệu quả hơn, cải thiện giao tiếp và cộng tác, và giảm thiểu sử dụng giấy tờ. Phương án C là đáp án chính xác nhất trong các lựa chọn đã cho.

Câu 8:

Văn phòng chia sẻ có ưu điểm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng chia sẻ, hay còn gọi là Coworking space, mang lại nhiều lợi ích, trong đó có việc tạo cơ hội hợp tác giữa những người làm việc tự do, các công ty nhỏ và các chuyên gia khác nhau. Điều này thúc đẩy sự trao đổi ý tưởng, kiến thức và kinh nghiệm, từ đó có thể dẫn đến các dự án hợp tác và cơ hội kinh doanh mới. Đồng thời, văn phòng chia sẻ giúp tiết kiệm chi phí thuê văn phòng, trang thiết bị và các dịch vụ tiện ích khác so với việc thuê một văn phòng riêng. Các lựa chọn khác như tốn nhiều chi phí, không gian hạn chế, và giảm năng suất làm việc không phải là ưu điểm của văn phòng chia sẻ.

Câu 9:

Trong quản trị văn phòng, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?

Lời giải: