Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm:

Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow bao gồm: (1) Nhu cầu sinh lý (physiological needs), (2) Nhu cầu an toàn (safety needs), (3) Nhu cầu xã hội (love and belonging needs), (4) Nhu cầu được quý trọng (esteem needs), và (5) Nhu cầu tự thể hiện (self-actualization needs). Vì vậy, các đáp án A, B, và C đều nằm trong Thuyết nhu cầu của Maslow.

Câu 50:

Câu nào dưới đây không phải là câu bị động?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu bị động là câu mà chủ ngữ chịu tác động của hành động. Dấu hiệu nhận biết câu bị động thường có các từ "bị", "được".

* A: "Báo cáo chi phí *sẽ do* người giám sát của Tony chuẩn bị" - Đây là câu bị động vì báo cáo chi phí chịu tác động của hành động "chuẩn bị".
* B: "Người giám sát của tôi nộp báo cáo chi phí vào thứ ba" - Đây là câu chủ động vì chủ ngữ "Người giám sát của tôi" thực hiện hành động "nộp".
* C: "Có 10 khiếu nại *đã được* nhận bởi các nhân viên tại trụ sở chính" - Đây là câu bị động vì "10 khiếu nại" chịu tác động của hành động "nhận".
* D: "Nếu điện bị tắt, đèn pin *sẽ được* phân phối bởi giám sát" - Đây là câu bị động vì "đèn pin" chịu tác động của hành động "phân phối".

Vậy, đáp án đúng là B vì đây là câu chủ động, không phải câu bị động.

Câu 1:

Từ quan điểm đạo đức, các thành viên trong nhóm nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Từ quan điểm đạo đức, trong một nhóm, các thành viên nên tôn trọng ý tưởng của người khác. Điều này tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác và sáng tạo. Đặt lợi ích cá nhân lên trên hết, kích động xung đột, hoặc bỏ qua nhu cầu cảm xúc của các thành viên là những hành vi phi đạo đức và gây hại cho sự gắn kết và hiệu quả của nhóm.

Câu 2:

Từ nào sau đây là một từ trừu tượng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Từ trừu tượng là từ chỉ những khái niệm, phẩm chất, trạng thái mà không thể cảm nhận trực tiếp bằng các giác quan (như nhìn, sờ, ngửi, nếm, nghe). Trong các lựa chọn:
- "Lá thư", "Email", "Bài báo cáo" đều là những vật thể hoặc sản phẩm cụ thể, có thể nhìn thấy, sờ thấy.
- "Giao tiếp" là một quá trình, một khái niệm trừu tượng, không thể cảm nhận trực tiếp bằng các giác quan.
Vậy, "Giao tiếp" là từ trừu tượng.

Câu 3:

Câu nào dưới đây không chứa đựng cụm từ mơ hồ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu tìm câu không chứa cụm từ mơ hồ. Một cụm từ mơ hồ là cụm từ có thể được hiểu theo nhiều cách khác nhau, gây khó khăn cho việc xác định ý nghĩa chính xác của câu.

* Phương án 1: "Eric thông báo cho Jason về một số thay đổi chính sách, mặc dù anh ta không thích những thay đổi này" - "Anh ta" có thể là Eric hoặc Jason, gây mơ hồ.
* Phương án 2: "Trong khi xem xét báo cáo của công ty, một vài sai lệch đã được tìm thấy" - Ai đã tìm thấy sai lệch không rõ ràng.
* Phương án 3: "Trong chuyến đi đến văn phòng Boston, kiểm toán viên sẽ xem xét các báo cáo tài chính" - Câu này rõ ràng về chủ thể và hành động.
* Phương án 4: "Người quản lý dự định giải quyết việc sử dụng điện thoại di động trong các cuộc họp hàng tuần" - Câu này rõ ràng về chủ thể và hành động.

Vậy phương án đúng là phương án 3 và 4 vì không chứa đựng sự mơ hồ. Tuy nhiên theo như dữ liệu thì chỉ có 1 đáp án, ta xét tiếp, ở phương án 4, ta có thể hiểu là 'giải quyết' có thể mang nhiều ý nghĩa khác nhau (cấm hay cho phép sử dụng có điều kiện). Vì vậy phương án 3 là đáp án chính xác nhất.

Câu 4:

Một thông điệp không phải lúc nào cũng được truyền tải chính xác vì

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 5:

Câu nào dưới đây không phải là lý do khiến giao tiếp từ dưới lên là quan trọng?

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 6:

Trong kinh doanh việc giao tiếp có những lợi ích gì?

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP