JavaScript is required

Kiến thức cần thiết của Giám Đốc bán hàng chuyên nghiệp là gì?

A.

Kiến thức chuyên môn về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm, chiến lược giá cả và chính sách bán hàng thì phải am hiểu những kiến thức về lịch sử, địa lý và văn học

B.

Bán hàng, đàm phán thương lượng, lập kế hoạch, thiết lập mục tiêu, phân tích báo cáo, giám sát, kiểm tra, tuyển dụng, huấn luyện và giao tiếp một cách xuất sắc

C.

Có niềm đam mê, vì đây là một vị trí nhiều áp lực và sự đào thải rất cao

D.

Giải quyết xung đột, mâu thuẫn, làm việc nhóm nhằm liên kết với các giám đốc của các bộ phận khác cũng như khách hàng và cấp dưới của mình

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Câu hỏi này tập trung vào việc xác định những kiến thức cần thiết cho một Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp. Phương án A không chính xác vì nó trộn lẫn kiến thức chuyên môn cần thiết (về thị trường, khách hàng, sản phẩm,...) với kiến thức không liên quan trực tiếp (lịch sử, địa lý, văn học). Mặc dù kiến thức tổng quát có thể hữu ích, nhưng không phải là yếu tố cốt lõi của một Giám đốc bán hàng. Phương án B chính xác vì liệt kê đầy đủ các kỹ năng và kiến thức chuyên môn cần thiết của một Giám đốc bán hàng, bao gồm kỹ năng bán hàng, đàm phán, lập kế hoạch, phân tích, giám sát, tuyển dụng, huấn luyện và giao tiếp. Phương án C đề cập đến niềm đam mê, đây là một phẩm chất quan trọng, nhưng không phải là kiến thức cần thiết. Phương án D đề cập đến các kỹ năng mềm quan trọng nhưng nó không bao hàm hết các kỹ năng cần thiết của một GĐBH. Phương án B bao hàm cả D.

Câu hỏi liên quan