Khi trình bày với các nhân viên, lãnh đạo không nên làm gì?

Chủ quan hóa vấn đề

Thể hiện những lợi ích chung

Cụ thể hóa những mục tiêu chủ yếu

Ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Khi trình bày với nhân viên, lãnh đạo cần tránh chủ quan hóa vấn đề (A). Việc chủ quan hóa vấn đề có thể khiến nhân viên cảm thấy không được tôn trọng, không được lắng nghe, và làm giảm hiệu quả giao tiếp. Các lựa chọn còn lại (B, C, D) đều là những điều nên làm để đảm bảo buổi trình bày hiệu quả: thể hiện lợi ích chung giúp nhân viên thấy được sự liên quan của vấn đề đến quyền lợi của họ, cụ thể hóa mục tiêu giúp nhân viên hiểu rõ những gì cần đạt được, và trình bày ngắn gọn, dễ hiểu giúp nhân viên dễ dàng tiếp thu thông tin.

400+ câu trắc nghiệm Nghệ thuật lãnh đạo có đáp án chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 31:

Để hiểu hiệu quả của lãnh đạo, cần phải xem xét quan hệ nào của quyền lực?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hiệu quả của lãnh đạo không chỉ phụ thuộc vào quyền lực mà người lãnh đạo có từ vị trí của mình (quyền lực từ trên xuống), mà còn phụ thuộc vào khả năng người lãnh đạo nhận được sự ủng hộ, tôn trọng và tuân thủ từ cấp dưới (quyền lực từ dưới lên). Ngoài ra, sự hợp tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa các thành viên cùng cấp (quyền lực ngang) cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Do đó, để đánh giá hiệu quả lãnh đạo, cần xem xét cả ba mối quan hệ quyền lực này.

Câu 32:

“Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực” còn được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quyền lực kiểm soát (A) xuất phát từ khả năng kiểm soát các nguồn lực quan trọng. Nếu một người hoặc một nhóm có thể kiểm soát các nguồn lực mà người khác cần, họ có quyền lực đối với những người khác. Quyền quyết định (B) liên quan đến khả năng ra quyết định, quyền thưởng (C) liên quan đến khả năng trao phần thưởng, và quyền phạt (D) liên quan đến khả năng áp đặt các hình phạt.

Câu 33:

Chiến lược nào thường mang tính chính trị và luôn đòi hỏi thời gian, sự nỗ lực và những kỹ năng cần được phát triển ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược liên minh thường mang tính chính trị vì nó liên quan đến việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ với những người khác để đạt được mục tiêu chung. Quá trình này đòi hỏi thời gian để xây dựng lòng tin và sự hiểu biết, sự nỗ lực để duy trì mối quan hệ và kỹ năng để đàm phán, thuyết phục và giải quyết xung đột. Các chiến lược khác như mặc cả, đưa ra lý do, hoặc tham khảo cấp trên có thể ít mang tính chính trị hơn và thường không đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian, nỗ lực và kỹ năng như chiến lược liên minh.

Câu 35:

Theo Kurt Lewin, xét về lượng thông tin mà người dưới quyền được biết, thì phong cách nào lãnh đạo nào là tốt nhất, tính từ thấp đến cao.

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo Kurt Lewin, ba phong cách lãnh đạo chính là: Độc đoán (Autocratic), Dân chủ (Democratic), và Tự do (Laissez-faire). Phong cách độc đoán tập trung quyền lực vào người lãnh đạo, người lãnh đạo đưa ra quyết định mà không cần tham khảo ý kiến của cấp dưới và truyền đạt thông tin một chiều từ trên xuống. Phong cách dân chủ khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong nhóm vào quá trình ra quyết định và chia sẻ thông tin hai chiều. Phong cách tự do trao quyền tự chủ cao cho các thành viên, người lãnh đạo can thiệp rất ít và hầu như không cung cấp thông tin, hướng dẫn. Do đó, xét về lượng thông tin mà người dưới quyền được biết, phong cách độc đoán cung cấp ít thông tin nhất, tiếp theo là phong cách dân chủ, và phong cách tự do cung cấp nhiều thông tin nhất (mặc dù thông tin này thường không có cấu trúc hoặc hướng dẫn cụ thể). Vì vậy, thứ tự đúng là: Độc đoán, Dân chủ, Tự do.

Câu 36:

Trong lãnh đạo ra quyết định, định hướng nhiệm vụ không gồm những dạng hành vi nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Định hướng nhiệm vụ trong lãnh đạo ra quyết định tập trung vào việc hoàn thành mục tiêu và công việc cụ thể. Các hành vi định hướng nhiệm vụ thường bao gồm tổ chức quá trình, tóm tắt và tổng kết để đảm bảo mọi người hiểu rõ mục tiêu và tiến độ công việc. Điều hòa và hỗ trợ lại là những hành vi thuộc về định hướng con người, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và tạo môi trường làm việc tích cực. Do đó, đáp án C là đáp án không thuộc về định hướng nhiệm vụ.

Câu 37:

Theo các tác giả về thuyết lãnh đạo hấp dẫn, sức hấp dẫn là kết quả của

Lời giải: