Đáp án đúng: C
Quyền lực kiểm soát (A) xuất phát từ khả năng kiểm soát các nguồn lực quan trọng. Nếu một người hoặc một nhóm có thể kiểm soát các nguồn lực mà người khác cần, họ có quyền lực đối với những người khác. Quyền quyết định (B) liên quan đến khả năng ra quyết định, quyền thưởng (C) liên quan đến khả năng trao phần thưởng, và quyền phạt (D) liên quan đến khả năng áp đặt các hình phạt.