Khi phân loại mục tiêu theo phạm vi, mục tiêu cấp doanh nghiệp bao gồm những nội dung nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Mục tiêu cấp doanh nghiệp, khi phân loại theo phạm vi, bao gồm cả mục tiêu tổng quát (ví dụ: tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị phần) và mục tiêu cụ thể cho từng lĩnh vực hoạt động (ví dụ: cải thiện hiệu quả sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng). Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất.