Khi giao tiếp với mọi người từ các nền văn hóa khác nhau, bạn nên

việc sử dụng hiệu quả các từ, câu, đoạn văn và giọng điệu

ý tưởng sáng tạo được trình bày dưới hình thức phụ trợ

các thông điệp kinh doanh được tổ chức với điểm chính đầu tiên

thường xuyên sử dụng từ ngữ thừa để củng cố những điểm quan trọng

Các công ty thường sử dụng nhiều kênh truyền thông

Một podcast cung cấp các tệp văn bản ngắn để download

Wikis là không gian trực tuyến nơi mọi người cộng tác

Các trang web mạng xã hội được mọi người ở mọi lứa tuổi sử dụng

Biệt ngữ có hiệu quả khi người ta giao tiếp với các cá nhân trong cùng lĩnh vực

Biệt ngữ có thể giúp một kỹ thuật viên máy tính giải thích một vấn đề về mạng cho người quản lý không có kiến thức về máy tính

Những người viết trong kinh doanh nên sử dụng biệt ngữ để gây ấn tượng với người đọc

Cần tránh biệt ngữ trong tất cả các tình huống kinh doanh

Dòng chảy ý tưởng tuôn trào càng nhanh càng tốt

Đừng lo lắng về phong cách, tính chính xác hoặc định dạng

Tách biệt giữa giai đoạn soạn thảo với giai đoạn sửa đổi

Hãy nhớ rằng viết và viết lại hiệu quả nhất khi được thực hiện cùng nhau

Phụ nữ có tính cạnh tranh cao hơn tính hợp tác

Phụ nữ độc đoán hơn nam giới trong cuộc thảo luận

Phụ nữ có xu hướng nhấn mạnh sự lịch thiệp trong cuộc trò chuyện, trong khi nam giới có xu hướng chi phối

Nam giới có xu hướng làm gián đoạn để đồng ý hay ủng hộ những gì người khác đang nói

Chúng có thể gắn liền với tài liệu in

Chúng đã bị thay thế phần lớn bằng email

Chúng đôi khi được sử dụng cho các thông điệp chính thức dài hơn một trang

Chúng được dành riêng cho giao tiếp với bên ngoài tổ chức

Khi bạn sửa lại một thông điệp, bạn đang kiểm tra nội dung và phong cách hơn là chỉnh sửa

Nếu bạn sửa đổi trước khi soạn thảo, bạn sẽ nhớ những nội dung mà bạn muốn có

Nên tách giai đoạn hiệu chỉnh và phác thảo một thời gian để bạn có thể phát hiện những điểm yếu về logic

Bạn nên sửa đổi vào cùng thời gian bạn soạn thảo thông điệp

Không gửi các tin nhắn đến nhân viên dưới 30 tuổi

Tránh gửi tin nhắn trong các cuộc họp công ty trừ khi được chấp nhận ở công ty

Biết rằng bất cứ điều gì bạn viết (nhắn tin) có thể trở thành công cộng (nhiều người biết)

Không gửi tin nhắn đối với các quyết định kinh doanh quan trọng

Đội nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhân

Những nhân viên làm việc trong đội nhóm báo cáo sự thoả mãn công việc giảm sút đi

Sự thoả mãn cá nhân & tinh thần làm việc gia tăng khi đội nhóm thành công

Đội nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân

Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gửi truyền thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người nhận và gửi thông tin phản hồi tới người gửi và người nhận giải mã thông điệp

Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi