Khái niệm Kỹ năng kỹ thuật?
A.
có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức
B.
có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao
C.
có vai trò lớn nhất đối với các nhà quản lý cấp trung, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao
D.
có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Kỹ năng kỹ thuật là khả năng sử dụng kiến thức chuyên môn, kỹ thuật và công cụ cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể. Các nhà quản lý cấp cơ sở (như trưởng nhóm, giám sát viên) thường xuyên sử dụng kỹ năng này để trực tiếp giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong công việc hàng ngày. Khi lên các cấp quản lý cao hơn (cấp trung và cấp cao), vai trò của kỹ năng kỹ thuật giảm dần vì họ tập trung hơn vào các kỹ năng quản lý, lãnh đạo và chiến lược. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.
