Kết quả của chương trình huấn luyện được thể hiện qua những yếu tố nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Chương trình huấn luyện nhằm mục đích cải thiện hiệu suất làm việc và kỹ năng của nhân viên. Điều này có thể dẫn đến tăng số lượng đơn hàng (A), mở rộng quan hệ khách hàng (B) và nâng cao tinh thần cũng như cách làm việc chuyên nghiệp hơn (C). Do đó, đáp án D (Tất cả các đáp án trên) là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các kết quả có thể có của một chương trình huấn luyện hiệu quả.