Kênh truyền thông tin ngang là kênh nào sau đây? Chọn kênh đúng nhất.
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Kênh truyền thông tin ngang là kênh thông tin giữa các cá nhân hoặc bộ phận có cùng cấp bậc trong tổ chức. Kênh thông tin này có thể là chính thức (ví dụ: trao đổi giữa các phòng ban) hoặc không chính thức (ví dụ: trao đổi giữa các đồng nghiệp). Do đó, đáp án chính xác nhất là kênh thông tin không chính thức vì nó bao hàm cả hai khả năng.