Kế hoạch bán hàng được lập cho những mùa lễ tết, hội chợ, triển lãm được phân loại theo hình thức nào?

Theo thời gian

Theo sản phẩm

Theo khu vực

Theo chiến dịch

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Kế hoạch bán hàng cho các dịp lễ tết, hội chợ, triển lãm thường gắn liền với một khoảng thời gian cụ thể và một mục tiêu bán hàng nhất định trong khoảng thời gian đó. Do đó, chúng được phân loại theo hình thức "Theo chiến dịch". Các chiến dịch này có thể bao gồm nhiều hoạt động marketing và bán hàng khác nhau để thúc đẩy doanh số.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 37:

Ý nghĩa của công tác kiểm tra:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Công tác kiểm tra trong quản lý và thực hiện công việc có ý nghĩa quan trọng, bao gồm:

* Phát hiện sai lệch để ngăn ngừa kịp thời, giảm rủi ro tổn thất: Kiểm tra giúp xác định các sai sót, lỗi hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện, từ đó có biện pháp khắc phục hoặc điều chỉnh kịp thời để tránh gây ra những hậu quả nghiêm trọng hơn.
* Để nắm được tiến độ thực hiện kế hoạch: Kiểm tra giúp theo dõi và đánh giá tiến độ công việc so với kế hoạch đã đặt ra, đảm bảo công việc được thực hiện đúng thời gian và đạt được mục tiêu đề ra.
* Là căn cứ để báo cáo lãnh đạo: Kết quả kiểm tra cung cấp thông tin chính xác và khách quan về tình hình thực hiện công việc, giúp lãnh đạo có cơ sở để đưa ra các quyết định quản lý phù hợp.

Vì cả ba ý trên đều đúng, nên đáp án chính xác là D.

Câu 38:

Chiến lược Marketing có vai trò ... mục tiêu nhiệm vụ trong chiến lược kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược Marketing đóng vai trò định hướng và hỗ trợ mục tiêu và nhiệm vụ trong chiến lược kinh doanh tổng thể của một doanh nghiệp. Nó giúp xác định cách thức tốt nhất để tiếp cận thị trường, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh, từ đó hỗ trợ thực hiện các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.

Câu 39:

Lợi nhuận vững chắc của doanh nghiệp bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Lợi nhuận vững chắc của một doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là lợi nhuận tài chính mà còn bao gồm các yếu tố vô hình nhưng cực kỳ quan trọng như uy tín, thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng. Lợi nhuận tài chính chỉ là một phần, còn uy tín và thương hiệu giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng, tạo ra doanh thu ổn định trong dài hạn. Lòng trung thành của khách hàng đảm bảo doanh số lặp lại và giảm chi phí marketing. Vì vậy, đáp án chính xác phải bao gồm tất cả các yếu tố này.

Câu 40:

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm sau khi đã tìm hiểu kỹ nhu cầu của khách hàng. Việc này giúp đảm bảo rằng sản phẩm được giới thiệu phù hợp với mong muốn và vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, từ đó tăng khả năng thuyết phục và bán hàng thành công. Nếu giới thiệu sản phẩm quá sớm, có thể khách hàng chưa quan tâm hoặc sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của họ.

Câu 41:

Để bán hàng cho khách hàng chiến lược đạt hiệu quả, doanh nghiệp nên tổ chức

LLBH theo:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để bán hàng cho khách hàng chiến lược hiệu quả, doanh nghiệp nên tổ chức lực lượng bán hàng (LLBH) theo cấu trúc khách hàng. Điều này cho phép LLBH tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với những khách hàng quan trọng nhất, hiểu rõ nhu cầu cụ thể của họ và cung cấp các giải pháp phù hợp. Các nhóm bán hàng đa chức năng có thể hỗ trợ, nhưng cấu trúc chính nên xoay quanh khách hàng. Cấu trúc LLBH tổng quát và theo sản phẩm không đủ tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng chiến lược.

Câu 42:

Cấu trúc LLBH nào đi theo nhận thức Marketing và phản ánh chiến lược phân khúc thị trường?

Lời giải: