Hoạt động quản lý thường được thực hiện trong điều kiện môi trường như thế nào?

A. Ổn định

B. Biến động

C. Có thể dự đoán

D. Chắc chắn

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Hoạt động quản lý thường được thực hiện trong điều kiện môi trường biến động. Môi trường ổn định, có thể dự đoán hoặc chắc chắn ít đòi hỏi sự can thiệp và điều chỉnh liên tục của quản lý. Ngược lại, môi trường biến động đòi hỏi nhà quản lý phải linh hoạt, nhanh nhạy trong việc ra quyết định và điều chỉnh chiến lược để thích ứng với những thay đổi.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý hệ điều hành và khởi nghiệp có đáp án - Phần 7

22 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

Công cụ Biểu đồ xương cá có thể được sử dụng trong bước nào của quy trình ra quyết định quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Biểu đồ xương cá (hay còn gọi là biểu đồ Ishikawa hoặc biểu đồ nhân quả) là một công cụ được sử dụng để xác định và phân tích các nguyên nhân có thể gây ra một vấn đề cụ thể. Do đó, nó thường được sử dụng trong bước đầu tiên của quy trình ra quyết định quản lý, đó là "Nhận diện vấn đề". Biểu đồ này giúp phân tích sâu các yếu tố có thể dẫn đến vấn đề để có cái nhìn tổng quan và đầy đủ trước khi đưa ra các phương án giải quyết.

Câu 17:

Phương pháp nào không phải là phương pháp nghiên cứu của Khoa học quản lý?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khoa học quản lý sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để phân tích và giải quyết các vấn đề quản lý. Các phương pháp thường được sử dụng bao gồm:

Phương pháp lịch sử và logic: Nghiên cứu sự phát triển của các lý thuyết và thực tiễn quản lý theo thời gian.
Phương pháp phân tích và tổng hợp: Chia nhỏ vấn đề thành các phần nhỏ hơn để phân tích, sau đó tổng hợp lại để đưa ra kết luận.
Phương pháp hệ thống: Xem xét tổ chức như một hệ thống phức tạp với các bộ phận tương tác lẫn nhau.

Phương pháp phân quyền không phải là một phương pháp nghiên cứu mà là một nguyên tắc hoặc kỹ thuật quản lý liên quan đến việc ủy quyền trách nhiệm và quyền hạn cho cấp dưới.

Câu 18:

Các loại hình đổi mới sáng tạo tập trung vào yếu tố hướng tới khách hàng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này tập trung vào các loại hình đổi mới sáng tạo hướng tới khách hàng. Điều này có nghĩa là các yếu tố liên quan trực tiếp đến trải nghiệm và mối quan hệ với khách hàng. Các yếu tố như dịch vụ, kênh phân phối, thương hiệu và sự tham gia của khách hàng đều là những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ và trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Các đáp án khác liên quan nhiều hơn đến các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp hoặc chất lượng sản phẩm hơn là trải nghiệm trực tiếp của khách hàng.

Câu 19:

Chức năng đầu tiên trong quá trình quản lý cơ bản là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong quá trình quản lý cơ bản, lập kế hoạch là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất. Nó xác định mục tiêu và phương pháp để đạt được mục tiêu đó. Các chức năng khác như tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra đều phụ thuộc vào kế hoạch đã được lập ra.

Câu 20:

Phân chia tổ chức theo khách hàng nhằm mục đích:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Việc phân chia tổ chức theo khách hàng nhằm mục đích tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể. Điều này cho phép tổ chức cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với từng đối tượng, từ đó thỏa mãn nhu cầu của người sử dụng hàng hóa, dịch vụ một cách chuyên nghiệp hơn. Các lựa chọn khác không phải là mục đích chính của việc phân chia tổ chức theo khách hàng.

Câu 22:

Reward - based crowdfunding được gọi là gì:

Lời giải: