Hoàn thiện đơn đặt hàng bao gồm những hoạt động nào?

Chỉ bao gồm việc giao hàng đúng thời hạn

Chỉ bao gồm việc cung cấp sản phẩm theo yêu cầu

Bao gồm cung cấp sản phẩm và các dịch vụ liên quan như hướng dẫn lắp đặt, vận hành

Chỉ bao gồm việc đổi trả hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Hoàn thiện đơn đặt hàng không chỉ đơn thuần là giao hàng đúng hạn hay cung cấp sản phẩm theo yêu cầu, mà còn bao gồm các dịch vụ liên quan để đảm bảo khách hàng có thể sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả. Các dịch vụ này có thể bao gồm hướng dẫn lắp đặt, vận hành, bảo trì, sửa chữa, và hỗ trợ kỹ thuật khác. Do đó, phương án C là đáp án chính xác nhất vì nó bao quát đầy đủ các hoạt động cần thiết để hoàn thiện một đơn đặt hàng.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 27

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 48:

Hiệp định khung E-ASEAN bao gồm bao nhiêu điểm chính?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hiệp định khung E-ASEAN bao gồm 6 điểm chính, bao gồm: (1) Phát triển cơ sở hạ tầng thông tin và truyền thông; (2) Phát triển thương mại điện tử; (3) Tạo thuận lợi cho đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực ICT; (4) Phát triển nguồn nhân lực ICT; (5) Xây dựng môi trường pháp lý và chính sách thuận lợi; và (6) Thúc đẩy hợp tác khu vực trong lĩnh vực ICT.

Câu 49:

Trong thương mại điện tử, tại sao cần có bên thứ ba trong thanh toán?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong thương mại điện tử, bên thứ ba trong thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán, ngân hàng trung gian) đóng vai trò quan trọng vì người mua và người bán thường không gặp mặt trực tiếp và có thể không biết rõ về nhau. Bên thứ ba giúp đảm bảo an toàn và tin cậy cho giao dịch, giảm thiểu rủi ro gian lận và tranh chấp, đồng thời cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng. Các lựa chọn khác không hoàn toàn chính xác vì khách hàng hoàn toàn có thể thanh toán trực tiếp (nếu có sự tin tưởng), tiền mặt không phải là phương thức thanh toán duy nhất bị loại trừ trong thương mại điện tử (mà là các phương thức trực tiếp khác như séc), và không phải tất cả khách hàng đều không có thẻ tín dụng.

Câu 50:

Châu Á chiếm bao nhiêu phần trăm tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang thị trường châu Á chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước. Số liệu thống kê cho thấy, tỷ lệ này thường dao động trong khoảng 70%, do đó đáp án C là chính xác nhất.

Câu 1:

Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác. Đây là thương mại điện tử nhìn từ góc độ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi đề cập đến định nghĩa thương mại điện tử từ góc độ các hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ và thanh toán. Điều này phù hợp nhất với góc độ kinh doanh, vì kinh doanh bao gồm tất cả các hoạt động này nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận. Các góc độ khác như truyền thông, dịch vụ, hoặc mạng Internet chỉ là các khía cạnh hoặc công cụ được sử dụng trong thương mại điện tử, chứ không phải là định nghĩa bao quát nhất.

Câu 2:

Chỉ ra yếu tố không phải khó khăn khi tham gia THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phải là khó khăn khi tham gia thương mại điện tử.

A. Nhân lực: Thiếu nhân lực có chuyên môn là một khó khăn lớn.
B. Vốn: Thiếu vốn đầu tư vào hạ tầng là một rào cản.
C. Thương mại truyền thống chưa phát triển: Đây không phải là một khó khăn, ngược lại, thương mại điện tử có thể hỗ trợ phát triển thương mại truyền thống.
D. Nhận thức đơn giản về thương mại điện tử: Việc đánh giá thấp sự phức tạp của thương mại điện tử có thể dẫn đến thất bại.

Vậy, đáp án đúng là C.

Câu 3:

Chỉ ra lý do không làm quảng cáo trên Internet ngày càng phát triển?

Lời giải: