Giải nghĩa đúng nhất về tình hình kinh tế của cơ cấu tổ chức.

Câu 15:

Một DN khi xây dựng cơ cấu tổ chức đã mời một số người có trình độ, kinh nghiệm về xây dựng thiết kế các mô hình tổ chức và ký hợp đồng giúp xây dựng cơ cấu tổ chức. DN này đã áp dụng phương pháp gì để xây dựng cơ cấu tổ chức.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp chuyên gia là phương pháp sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của các chuyên gia để xây dựng cơ cấu tổ chức. Trong trường hợp này, doanh nghiệp đã mời những người có trình độ và kinh nghiệm về xây dựng mô hình tổ chức để giúp xây dựng cơ cấu tổ chức, do đó đây là phương pháp chuyên gia.

Câu 16:

Tính linh hoạt trong cơ cấu tổ chức DN là gì? chọn một giải nghĩa đúng nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tính linh hoạt trong cơ cấu tổ chức doanh nghiệp (DN) đề cập đến khả năng của cơ cấu đó trong việc thích ứng và điều chỉnh trước những thay đổi của môi trường kinh doanh. Điều này bao gồm khả năng thay đổi quy trình, vai trò và trách nhiệm để đáp ứng với các cơ hội và thách thức mới. Phương án A diễn giải chính xác nhất điều này: "Phải có tính uyển chuyển nhất định, phải có khả năng điều chỉnh thích ứng trước mọi tình huống có thể xảy ra." Các phương án còn lại chỉ đề cập đến các khía cạnh cụ thể của quản lý nhân sự, chứ không phải bản chất tổng quát của tính linh hoạt trong cơ cấu tổ chức.

Câu 17:

DN nhỏ và vừa nên chọn cơ cấu tổ chức phù hợp. Hãy chọn đáp án đúng nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cơ cấu tổ chức chức năng là phù hợp nhất cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) vì nó tập trung vào chuyên môn hóa và hiệu quả. Các phòng ban được hình thành dựa trên các chức năng kinh doanh chính (ví dụ: sản xuất, marketing, tài chính). Điều này giúp SME tận dụng tối đa nguồn lực hạn chế của mình, tránh trùng lặp và dễ dàng kiểm soát. Các cơ cấu khác như ma trận, theo sản phẩm hoặc địa lý thường phức tạp hơn và phù hợp với các doanh nghiệp lớn hơn.

Câu 18:

Chọn cơ cấu tổ chức phù hợp nhất đối với DN phục vụ khách hàng có đặc điểm đa dạng, có yêu cầu về sản phẩm khác nhau:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cơ cấu ma trận phù hợp nhất với doanh nghiệp phục vụ khách hàng đa dạng, có yêu cầu sản phẩm khác nhau vì nó cho phép doanh nghiệp tập trung vào cả chức năng chuyên môn và dự án/sản phẩm cụ thể. Cơ cấu này tạo điều kiện cho sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu khác nhau của khách hàng, đồng thời tận dụng được kiến thức chuyên môn sâu rộng.

Cơ cấu theo sản phẩm có thể phù hợp, nhưng kém linh hoạt hơn cơ cấu ma trận khi khách hàng có yêu cầu rất khác nhau. Cơ cấu chức năng tập trung vào hiệu quả theo chức năng nhưng có thể chậm trễ trong việc đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng. Cơ cấu theo khu vực địa lý phù hợp khi sự khác biệt về văn hóa hoặc quy định địa phương là yếu tố quan trọng, nhưng ít liên quan hơn đến sự đa dạng về yêu cầu sản phẩm.

Câu 19:

Chọn cơ cấu tổ chức phù hợp nhất đối với DN phục vụ khách hàng có đặc điểm ổn định, số lượng, chủng loại hàng hóa đáp ứng được số khách hàng:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong trường hợp doanh nghiệp phục vụ khách hàng có đặc điểm ổn định và số lượng, chủng loại hàng hóa đáp ứng được số lượng khách hàng, cơ cấu tổ chức chức năng là phù hợp nhất. Cơ cấu chức năng cho phép doanh nghiệp chuyên môn hóa các hoạt động theo chức năng (ví dụ: sản xuất, marketing, tài chính), giúp nâng cao hiệu quả và kiểm soát chi phí. Vì khách hàng và sản phẩm ổn định, việc quản lý theo chức năng sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn so với các cơ cấu khác như trực tuyến (quá đơn giản), theo khu vực địa lý (không cần thiết khi khách hàng không phân tán địa lý) hoặc theo sản phẩm (không cần thiết khi số lượng sản phẩm không quá lớn và phức tạp).

Câu 20:

Phương pháp khoa học, thường được áp dụng rộng rãi nhất trong thiết kế cơ cấu tổ chức:

Lời giải: