“Động viên là tạo ra sự……hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”:

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Cùng quan điểm, lợi ích, sở thích, quê quán

Cùng hoạt động trên khu vực địa lý

Cùng thực hiện các chức năng tương đồng

Có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cấp cao, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cơ sở

Có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

Có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức

Doanh nghiệp nhà nước

Tổ chức công

Cơ quan nhà nước

Kỹ năng con người

Kỹ năng quản lý

Kỹ năng nhận thức

có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức

có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

có vai trò lớn nhất đối với các nhà quản lý cấp trung, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao

chỉ bao gồm các quyết định dài hạn vì quyết định quản lý luôn gắn với chiến lược của tổ chức

chỉ bao gồm các quyết định trung hạn

chỉ bao gồm các quyết định ngắn hạn vì quyết định quản lý chỉ được sử dụng để giải quyết các vấn đề mang tính tác nghiệp

lập kế hoạch chiến lược

lập kế hoạch tác nghiệp

xác định các mục tiêu kế hoạch