Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất-kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn:

Trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất kinh doanh biến động, nguồn lực khan hiếm và khách hàng thay đổi, doanh nghiệp cần một cơ cấu linh hoạt, có khả năng thích ứng nhanh chóng và sử dụng hiệu quả nguồn lực. * **Cơ cấu trực tuyến:** Đơn giản, dễ quản lý, nhưng kém linh hoạt và khó thích ứng với thay đổi. * **Cơ cấu ma trận:** Linh hoạt, có khả năng phối hợp tốt, nhưng phức tạp, dễ gây xung đột. * **Cơ cấu trực tuyến - chức năng:** Kết hợp ưu điểm của cả hai cơ cấu, nhưng vẫn còn cứng nhắc trong một số trường hợp. * **Cơ cấu trực tuyến - tham mưu:** Tận dụng được ý kiến của các chuyên gia, nhưng có thể làm chậm quá trình ra quyết định. Do đó, cơ cấu ma trận là phù hợp nhất vì nó có tính linh hoạt cao, cho phép doanh nghiệp ứng phó nhanh chóng với những thay đổi của môi trường, đồng thời khai thác tối đa nguồn lực khan hiếm.