JavaScript is required

Điều nào sau đây không phải là một chiến lược hữu ích khi đưa ra phản hồi có tính xây dựng?

A.

Tránh những tuyên bố buộc tội bắt đầu bằng từ “bạn”

B.

Tránh nhãn mác gây tổn thương

C.

Tránh cung cấp các ví dụ cụ thể, gần đây

D.

Tránh những từ như “lười biếng” và “thiếu trách nhiệm”

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Câu hỏi yêu cầu xác định chiến lược *không* hữu ích khi đưa ra phản hồi mang tính xây dựng. Phương án A, B và D đều là những chiến lược hữu ích: tránh buộc tội trực tiếp, tránh dùng từ ngữ gây tổn thương và tránh dùng những từ ngữ mang tính phán xét tiêu cực. Phương án C, "Tránh cung cấp các ví dụ cụ thể, gần đây", là một chiến lược *không* hữu ích. Phản hồi mang tính xây dựng cần dựa trên những quan sát và ví dụ cụ thể, gần đây để người nhận có thể hiểu rõ vấn đề và cải thiện. Vì vậy, đáp án đúng là C.

Câu hỏi liên quan