Điền từ thích hợp “ Phát triển giúp người lãnh đạo cơ quan nhà nước nhận thức về tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức, nhìn thấy môi trường mà tổ chức được đặt trong đó một cách toàn diện; làm rõ được mục tiêu của tổ chức; đánh giá thực trạng hiện tại của tổ chức, các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức và các vấn đề đặt ra đối với tổ chức; hình thành kịch bản và lựa chọn phương án tốt nhất để đạt tới mục tiêu.” 

Con người sẽ không có tác dụng tích cực đối với gia đình, tập thể lao động và xã hội

Tính khí của những người có tính cách bảo thủ, ít linh hoạt và dễ bị kích động

Công việc đòi hỏi tính sáng tạo và đa dạng

Kiến thức, kinh nghiệm, nhu cầu

Kỹ năng, động cơ, tính cách

Kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo

Năng lực sáng tạo, tính khí, tâm trạng

Tương hợp tâm lý và hành vi giao tiếp giữa các cá nhân trong hoạt động sản xuất kinh doanh

Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng trên thị trường

Tâm lý nghỉ ngơi và thư giãn của người lao động

Tâm lý xã hội của người lao động

Quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ tâm sinh lý nằm ngoài sự tác động của ý thức

Quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ tâm sinh lý phụ thuộc vào ý thức

Quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ ý thức của con người

Quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ tâm lý của con người

Tính cách

Tính khí

Nhu cầu

Năng lực

Con người luôn có mối ác cảm đối với công việc và sẽ tìm cách lảng tránh nó nếu có điều kiện

Con người không thích làm việc, nên nhà quản trị phải ép buộc họ, phải điều khiển, hướng dẫn, đe dọa và trừng phạt để buộc họ phải hết sức cố gắng, qua đó đạt được các mục tiêu của tổ chức

Người bình thường bao giờ cũng thích bị lãnh đạo, muốn trốn tránh trách nhiệm, không có hoài bão và chỉ muốn an thân

Tất cả các phương án đều đúng

Sự ép buộc, hướng dẫn, đe dọa và trừng phạt của nhà quản trị

Sự quan tâm đến lợi ích vật chất và tinh thần, đem lại hạnh phúc thực sự cho người lao động, làm cho họ coi doanh nghiệp như gia đình mình và tin tưởng ở họ

Lương, cơ chế thưởng,phạt tài chính là đòn bẩy hiệu quả

Người lao động làm việc năng suất là do bản chất của họ, không phụ thuộc vào cách thức đối xử của nhà quản trị

Phương pháp quan sát

Phương pháp đối thoại

Phương pháp điều tra xã hội học

Phương pháp trắc nghiệm